sujet Re : option modem Let's go 1 Go dans utiliser mon mobile

option modem Let's go 1 Go

Tibtib58 — Fri, 29 May 2015 09:41:50 GMT

bonjour,

Je souhaite comprendre le fonctionnement de cette option. Hier j'ai branché mon samsung galaxy S4 en USB sur mon pc pour avoir une connexion internet en modem. Tout ce passe bien mais l'ordinateur pompe sur mon internet mobile et non pas sur les 1 Go de mon option modem Let's go. Comment faire pour profiter des ces 1 Go sans pomper sur mon internet mobile?

Merci d'avance

Re : option modem Let's go 1 Go

cledefa — Fri, 29 May 2015 10:07:09 GMT

Bonjour,

Deux points à voir:

- Avez vous un forfait bloqué? Si oui, voir:

http://open.orange.fr/options/option-mobile-modem.aspx

Extait: tout client mobile Orange disposant d’un forfait mobile voix Orange (hors forfait bloqué).

- si non, votre option était-elle déjà active lors de votre essai?

Re : option modem Let's go 1 Go

Tibtib58 — Sun, 31 May 2015 22:12:38 GMT

Oui l'option était active. J'ai une offre "open play 3go version sim"

Re : option modem Let's go 1 Go

Sab_ — Tue, 02 Jun 2015 08:25:23 GMT

Bonjour @Tibtib58,

J'aimerais vous apporter mon aide. Pour cela, merci de me communiquer par message privé vos nom, prénom et adresse postale ainsi que votre numéro de mobile Orange.

Sabrina.

Re : option modem Let's go 1 Go

Meusk — Sun, 24 Jan 2016 13:39:01 GMT

Bonjour,
Je rencontre le même dysfonctionnement et en parcourant les différents forums je constate qu'aucune réponse officielle (et généraliste) de la part d'Orange est communiqué ce qui est à mon sens est incomprehensible au vu du nombre d'utilisateurs impactés

Re : option modem Let's go 1 Go

Maline_i — Tue, 26 Jan 2016 10:52:11 GMT

Bonjour @Meusk,

Je souhaite consulter votre dossier. Merci de me communiquer par message privé les informations suivantes :

- Nom, prénom, adresse postale
- Numéro de ligne Let's Go Orange

- Votre date de naissance

J'attends votre retour.

Maliny

Re : option modem Let's go 1 Go

Sab_ — Fri, 29 Jan 2016 09:47:54 GMT

Bonjour @Tibtib58, @Meusk,

Qu'en est-il aujourd'hui de vos demandes ?

N’hésitez pas à revenir vers nous avec les informations demandées, si besoin.

Sabrina.

Re : option modem Let's go 1 Go

Kidg — Tue, 14 Feb 2017 22:57:54 GMT

Bonjour, depuis quand cette option apparaît ? Je viens de la voir sur mon espace client ..il me semble pourtant que l'option modem était illimité dans la limite de mon forfait mobile ....

Re : option modem Let's go 1 Go

johann — Wed, 15 Feb 2017 05:57:57 GMT

Salut à vous

@Kidg

Si tu en as pas l'utilité, tu la résilies .

Re : option modem Let's go 1 Go

Kidg — Wed, 15 Feb 2017 06:19:34 GMT

Ah si si j'en ait besoin ! C'est justement ca le probleme, actuellement je suis pas limité dans les Go. Mais l'appararisuon soufaine de cette option dans mon forfait me laisse présager le contraire .

Re : option modem Let's go 1 Go

johann — Wed, 15 Feb 2017 06:30:10 GMT

@Kidg a écrit :
Ah si si j'en ait besoin ! C'est justement ca le probleme, actuellement je suis pas limité dans les Go. Mais l'appararisuon soufaine de cette option dans mon forfait me laisse présager le contraire .

@Kidg

Tu as déjà consulté le détail de ton offre ?

Aui fait il s'agit de quelle offre !

Re : option modem Let's go 1 Go

Kidg — Wed, 15 Feb 2017 08:04:23 GMT

Oui toutafais il s'agit D un open play 20gO
Jusqu'à présent l'option modem était transparente.. et depuis peu je vois cette option let's go .. mon forfait pas pourtant changé

Re : option modem Let's go 1 Go

wizebt — Tue, 04 Jul 2017 09:48:25 GMT

Bonjour, J'ai un forfait open play 30Go et cette option let'sgo 1Go qui ne diminue jamais. Je suis curieux de comprendre quand est elle utilisée car elle ne diminue jamais et reste à 1Go même quand j'utilise mon téléphone en modem. merci d'avance