sujet Re : ACTIVATION DE LA 4G dans utiliser mon mobile

ACTIVATION DE LA 4G

MEKHTOUB — Fri, 28 Feb 2014 07:57:02 GMT

BONJOUR

JE NE SUIS PAS CONNECTE 4G - POURQUOI ??? SAIS PAS!

--- Je suis passé à un forfait 4G

--- J'ai un I Phone 5S compatible 4G

--- Ma ville est couverte 4G (si j'en crois le site orange)

--- J'ai activé la 4G dans mes réglages

--- Le logiciel de mon I Phone est à jour

--- Ayant une nano sim 3G, Orange un conseiller m'a dit "pas de problème" "toutes les sim sont compatibles - un autre conseiller m'a dit "c'est à cause de la sim"! il m'a envoyé une nano sim 4G que j'ai activée!

ET MON MOBILE AFFICHE TOUJOURS " ORANGE F 3G"

QUELQU'UN A UNE IDEE,,,???? Tout ce qui me reste est que selon le mode d'emploi je devrais recevoir un message me proposant une "mise à jour des réglages opérateur" et......RIEN

Je ne vais quand meme pas vérifier qu'il y a bien une antenne dans le coin !

MEKHTOUB

Re : ACTIVATION DE LA 4G

cledefa — Fri, 28 Feb 2014 08:10:48 GMT

Bonjour,

Avez vous suivi la procédure d'activation de la 4G pour votre Iphone, voir:

http://assistance.orange.fr/iphone-5s-et-iphone-5c-activer-la-4g-7061.php

Re : ACTIVATION DE LA 4G

lagen — Fri, 28 Feb 2014 08:12:51 GMT

Bonjour mekhtoub,

Essayez dans un premier temps, de vérifier lors de vos déplacements dans le secteur, si votre téléphone capte la 4G à certains endroits

Re : ACTIVATION DE LA 4G

cledefa — Fri, 28 Feb 2014 08:55:09 GMT

Rebonjour,

Pour connaître votre couverture réseau, un outil l'application "mon réseau" voir:

http://assistance.orange.fr/mon-reseau-l-application-mon-reseau-mobile-orange-6603.php