sujet Re : Envoi SMS/MMS en double dans utiliser mon mobile

Envoi SMS/MMS en double

Cac88 — Sun, 19 Feb 2017 21:13:14 GMT

Bonsoir

Depuis plusieurs mois maintenant mes contacts me disent qu'ils reçoivent certains de mes SMS en double voir triple...

Cela ne vient pas du téléphone car j'ai changé de téléphone entre temps et le problème persiste.

Que faut-il faire ?

Re : Envoi SMS/MMS en double

johann — Mon, 20 Feb 2017 05:52:11 GMT

Hello @Cac88

Prend contact avec le service client afin qu'ils te font

une mise à jour de la ligne,

Chose que tu peux faire par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"

la vignette s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

Re : Envoi SMS/MMS en double

Cac88 — Mon, 20 Feb 2017 09:21:58 GMT

Merci je vais prendre contact avec le service client.