sujet Re : Recevoir mms dans utiliser mon mobile

Recevoir mms

Lilou720 — Fri, 24 Feb 2017 09:00:21 GMT

Bonjour, j'ai actuellement un Sony xperia xa et je n'arrive pas à recevoir les mms. Je peux cependant les envoyer. En boutique on me dit qu'il faut que je laisse le réseau mobile connecté en permanence. Ce que je n'avais pas besoin de faire sur mon précédent xperia. Dès que je recevais un mms le réseau mobile s'activait automatiquement. Merci pour vos réponses.

Re : Recevoir mms

johann — Fri, 24 Feb 2017 09:10:55 GMT

Hello @Lilou720

Si le mobile possède cette fonction, voir depuis les paramètres mms
si la réception automatique est activée.

De même fait toi parvenir un MMS à toi même depuis ton mobile

sans les données, et avec les données .

Re : Recevoir mms

catala — Fri, 24 Feb 2017 09:31:39 GMT

pour recevoir les sms il faut etre connécté sur le reseau cellulaire

je ne suis pas android mais apple

tu nas pas a paramettrer la eception des sms sur ton tel ?

Re : Recevoir mms

Lilou720 — Fri, 24 Feb 2017 09:39:51 GMT

La réception automatique est bien activé. J'ai déjà essayé de m'envoyer un mms et cela fonctionne car le réseau mobile s'active quand je l'envoie du coup je reçois le mms. Mais dès que c'est quelqu'un d'autre ça ne fonctionne pas

Re : Recevoir mms

petit_titi — Fri, 24 Feb 2017 09:53:22 GMT

Bonjour @Lilou720 et @johann et @catala

J'ai deux mobiles (android et windowsphone) et je n'ai pas besoin d'activer les donnees actives ou les donnees cellulaires cela se fait automatiquement lors de l'envoi ou de la reception des MMS

Bien sur @johann a raison il faut activer le recuperation auto dans les parametres de l'appli sms mais cela ne suffit pas. il faut aussi que la sim et le phone l'autorise pour activer automatiquement les donnees cellulaire ou actives pour les MMS

Sauf bien sur pour les Iphones

C'est une question recurrente qui revient en permanence sur le forum

Deja il n'y a pas si longtemps un membre (@max16) avait demande sur le forum a Orange une reponse claire et precise => La reponse n'est toujours pas arrivee !!!!!!

A+

Re : Recevoir mms

Thierry-G — Fri, 24 Feb 2017 10:00:57 GMT

Bonjour @Lilou720 ,

Avez-vous la possibilité de faire un test croisé en mettant votre carte Sim dans un autre mobile pour voir si vous rencontrez le même dysfonctionnement .

Thierry-G

Re : Recevoir mms

johann — Fri, 24 Feb 2017 10:57:46 GMT

Hello @petit_titi / @Lilou720 / @petit_titi

Maintenant que cela fonctionne quand tu te fais parvenir

un mms à toi-même, demande à un de tes contacts

de t'en faire parvenir un !

Par curiosité, la réception fonctionne en mode wifi via la livebox ??

Perso il faut que j'active aussi les données !

@Thierry-G Bonjour !

Re : Recevoir mms

Maxou9 — Fri, 24 Feb 2017 11:11:29 GMT

Bonjour @Lilou720
Si j'ai bien compris quand tu envoie un MMS ton mobile active seul les données mobile ?
Par contre tu ne les reçoit pas si un contact t'en envoie et que tes données mobile ne sont pas activée ?
Si c'est bien cela.
Tu vas faire le teste suivant.
Demande a un de tes contacts de t'envoyer 2 MMS.
1 juste avec une photo.
Et un autre ou il va écrire un peu de texte Avant la photo. Donc un MMS avec texte et Photo.
Reviens nous dire le résultat...

Re : Recevoir mms

catala — Fri, 24 Feb 2017 11:49:03 GMT

tu as une personne d orange qui ta contacté pour t aider fait le ou appel le service client

pour info ta bcp d incompetent en boutique !!!!!

a un ami qui avait un probleme avec son iphone neuf on lui a dit que cela venait d apple

finaleement c etait la sim qui deconnais apple la vu de suite

bon courage

Re : Recevoir mms

Lilou720 — Fri, 24 Feb 2017 16:56:49 GMT

Maxou 9 c'est exactement ça. Que ce soit avec ou sans texte je ne les reçois pas. Je n'ai même pas de message pour me dire que j'ai un mms non téléchargé. J'ai appelé l'assistance Orange mais les manipulations qu'il m'a fait faire non pas fonctionner. J'appelais avec mon mobile du coup j'ai fait les manipulations seule