sujet Re : mails envoyés sur smartphone non visibles dans utiliser mon mobile

mails envoyés sur smartphone non visibles

nadou123 — Thu, 02 Mar 2017 05:56:24 GMT

Bonjour
Mes mails envoyés ne sont pas sauvegardes sur mon smartphone.
Comment faire pour qu'ils puissent être sauvegardée et les consulter.
Merci...

Re : mails envoyés sur smartphone non visibles

Ancien Membre — Thu, 02 Mar 2017 06:08:12 GMT

Bonjour @nadou123,

Commence par dire de quel smartphone il s'agit !!!

A tout hasard : http://www.commentcamarche.net/forum/affich-6613364-samsung-sauvegarder-les-messages-envoyes

Re : mails envoyés sur smartphone non visibles

nadou123 — Thu, 02 Mar 2017 06:13:31 GMT

C'est un smartphone chinois, marque Xiaomi.

Re : mails envoyés sur smartphone non visibles

Ancien Membre — Thu, 02 Mar 2017 06:36:52 GMT

@nadou123,

Ça ne nous dit toujours pas sous quel système il fonctionne. Pourquoi est-ce si difficile de T'extraitre les infos qui nous sont utiles pour répondre à TA question pour TON dépannage ?

C'est si difficile que ça de te rendre compte qu'on n'est pas chez toi pour voir ce qu'il se passe et de nous fournir TOUTES les infos utiles d'un seul coup ?

As-tu consulté le mode d'emploi du smartphone ?

Pourquoi venir sur un forum Orange au lieu de consulter celui du fabriquant du bidule en question ?

As-tu essayé au moins de faire une recherche sur Internet avec quelques mots clé bien choisis ?

Re : mails envoyés sur smartphone non visibles

PhilDur — Thu, 02 Mar 2017 09:28:37 GMT

Bonjour @nadou123

Un autre forum où tu pourrait trouver des informations

Tu aurais pu poster dans le bon sujet, cette rubrique traite de Ligne Fixe et d'accès internet

Je vais déplacer ta question dans Téléphonie mobile.

Cordialement

PhilDur

Re : mails envoyés sur smartphone non visibles

nadou123 — Thu, 02 Mar 2017 13:25:40 GMT

OK merci.

Re : mails envoyés sur smartphone non visibles

nadou123 — Thu, 02 Mar 2017 13:37:03 GMT

Mon smartphone est un Android mais je n'ai aucun mode d'emploi, je sais assez bien m'en servir, mais pour mes mails envoyés sur Orange, quand j'en envoie ou que je réponds à un, je ne les retrouve pas mes messages envoyés.
Quand j'avais mon ordinateur, pas de souci, mais avec le smartphone, rien...
Il n'y a sûrement pas une manipulation compliquée à faire mais je ne sais pas laquelle.
Voilà, peut on m'eclairer...
Merci bien

Re : mails envoyés sur smartphone non visibles

johann — Thu, 02 Mar 2017 13:49:40 GMT

Salut à vous

Comme j'y connais pas grand chose , tu utilises

l'application mail orange !

Re : mails envoyés sur smartphone non visibles

Ancien Membre — Fri, 03 Mar 2017 04:58:25 GMT

@nadou123 a écrit :
Mon smartphone est un Android mais je n'ai aucun mode d'emploi, je sais assez bien m'en servir, mais pour mes mails envoyés sur Orange, quand j'en envoie ou que je réponds à un, je ne les retrouve pas mes messages envoyés.
Quand j'avais mon ordinateur, pas de souci, mais avec le smartphone, rien...
Il n'y a sûrement pas une manipulation compliquée à faire mais je ne sais pas laquelle.
Voilà, peut on m'eclairer...
Merci bien

Bonjour @nadou123

Et bien voilà ! Il suffisait de dire que c'est un Androïd, sans passer pas la Chine.

L'étape d'après c'est de savoir avec quelle application tu envoies tes mails à partir de ton androïd (on arrache les infos les unes après les autres. Soupirs...!). Dans la mesure où c'est elle qu'il faut paramétrer pour conserver les messages envoyés, ce serait donc un tout petit peu utile de savoir ou aller bricoler !

Que c'est laborieux d'essayer d'aider des gens qui n'ont pas compris qu'il faut qu'ils nous aident à les aider !

Re : mails envoyés sur smartphone non visibles

nadou123 — Fri, 03 Mar 2017 06:29:01 GMT

Snifff, il faut me pardonner, j'ai 66 ans et je ne suis pas de la génération de ces bidules.
Sur le smartphone j'ai Google Chrome mais j'ouvre Orange avec Firefox.
Je n'ai pas d'ordi en ce moment et là l'ecran n'est pas très grand, pas évident.
Désolée d'être bouchée.
Bien à vous

Re : mails envoyés sur smartphone non visibles

Ancien Membre — Fri, 03 Mar 2017 07:23:10 GMT

@nadou123,

Ah enfin ! On sait quoi conseiller !

Si tu vois tes messages à distance via un navigateur Internet tel que Firefox c'est sur le serveur Orange que ça se passe. Que tu y accèdes via un smartphone ou un ordinateur, c'est pareil et il n'y a rien à changer dans le smartphone.

Vas sur la page de messagerie et, en haut à droite, dans "mes préférences (de couleur orange)/ personnaliser la lecture et l'écriture de mes mails", coche la case "Toujours sauvegarder les messages envoyés".

C'est aussi simple que ça !

Re : mails envoyés sur smartphone non visibles

nadou123 — Fri, 03 Mar 2017 07:36:05 GMT

Merci bien, c'est simple oui mais il fallait le savoir.
Je le ferais dans la journée, pas le temps maintenant.
Encore mille mercis.
Cordialement

Re : mails envoyés sur smartphone non visibles

PhilDur — Fri, 03 Mar 2017 08:16:34 GMT

Bonjour

Le problème des messages envoyés est assez simple à comprendre.

De manière générale : les messages envoyés sont mémorisés par l'application qui les envois.

Ca a l'air d'une tautologie, mais c'est le coeur du problème.

Il y a plusieurs cas bien différents à considérer.

On utlise l'application Orange du portail, les messages envoyés seront dans le portail Orange

Ils ne seront vus que depuis cette application ou depuis un client Mail configuré en IMAP

On utilise un client Mail (Mail, Outlook, Thunderbird ... ) configuré en IMAP, les messages envoyés seront dans le client mail.

La synchronisation fournie par IMAP les copiera dans la boite mail.

Les messages envoyés depuis l'appareil seront visibles depuis l'appareil et depuis un client Mail configuré en IMAP

On utilise un client Mail (Mail, Outlook, Thunderbird ... ) configuré en POP, les messages envoyés seront dans le client mail.

Ils ne seront visibles que du client Mail utilisé pour les envoyer.

On peut les rendre visibles en configurant le client pour en envoyer une copie (ou copie cachée) à soi même.

Ce qui nous amène à la différence entre POP et IMAP

Le mode POP transfère (ils sont déplacés) les messages de la boite de réception vers le client mail.

Il est généralement possible de demander à ce qu'une copie soit laissée sur le serveur.

Le mode IMAP synchronise tous les dossiers de la boite mail avec le client Mail.

La messagerie d'Orange utilise un client Mail en mode IMAP.

Avantage et inconvénients

Client POP

Les messages une fois copiés dans le client (donc dans le téléphone, la tablette ou le PC) y restent quoi qu'il arrive, ils ne seront supprimés que quand l'utilisateur (toi) le décidera. Si plusieurs clients POP accèdent à la même boite mail, ils pourront tous voir tous les messages reçus mais ils ne verront que les messages qu'ils on envoyés eux même.

Client IMAP

Tous les clients IMAP voient tous les messages de la boite mail.

Seulement si un message de n'importe quel dossier de la boite mail est supprimé, alors il sera supprimé pour tous les autres clients mail.

Il faut juste savoir ce que l'on veut.

Si on veut conserver tous les messages dans son PC, le mode POP est préférable.

Si on souhaite ne voir que le contenu de la boite mail, et que conserver l'historique des massages n'est pas intéressant il vaut mieux utiliser le mode IMAP.

Dans ton cas il n'y a aucune anomalie.

Tout va bien

Cordialement

PhilDur

Re : mails envoyés sur smartphone non visibles

nadou123 — Fri, 03 Mar 2017 21:56:24 GMT

Merci pour ce long message, je le lirais mieux demain mais j'ai suivi les conseils de Papou... et ça n'a pas fonctionné, mes messages envoyés arrivent bien à destination mais ils ne sont pas sauvegardes dans ma boîte mail.
Cordialement