sujet Re : Rotation écran impossible sur Samsung S5 dans utiliser mon mobile

Rotation écran impossible sur Samsung S5

jeffaro — Wed, 08 Mar 2017 19:45:02 GMT

Bonsoir la communauté Orange,

depuis hier soir, la rotation de l'écran de mon téléphone ne fonctionne plus, que ce soit pour la galerie photos, You Tube, jeux....

La case "rotation" dans les paramètres est bien évidemment activée, j'ai tenté plusieurs Wipe Caches.

Ca refonctionne quelques secondes après le redémarrage du téléphone puis plus rien.

J'ai passé quelques heures sur les forums mais les solutions proposées ne m'ont pas permis de résoudre ce problème.

Je remercie les personnes qui pourraient m'apporter des réponses concrêtes !!!

C'est pas très grave comme bug mais gênant...

Bonne soirée à tous.

Jeff

Re : Rotation écran impossible sur Samsung S5

Maxou9 — Wed, 08 Mar 2017 20:32:52 GMT

Bonjour @jeffaro

Depuus l'application appel tu tape *#0*#. Un menu apparaît tu appuie sur sensor. Un autre écran apparaît tu bouge ton tel toutes les rubriques doivent changer de valeur et particulièrement l'accéléromètre qui est toute en haut.
Tu resort pzr la touche retour.
Du redémarrer ton mobile tu teste.

Attention a ne pas trifouiller dans le premier écran n imporre ou...

Reviens nous donner le résultat.

Re : Rotation écran impossible sur Samsung S5

johann — Thu, 09 Mar 2017 05:43:32 GMT

Hello @jeffaro

Si le problème ne se solutionne pas avec le conseil de @Maxou9

Un peu de lecture

Re : Rotation écran impossible sur Samsung S5

jeffaro — Thu, 09 Mar 2017 08:23:46 GMT

Bonjour @johann,

Merci de ta réponse.

le lien que tu m'as envoyé, crois moi que j'en ai lu chaque ligne déjà ;-)

mais je n'ai pas trouvé la solution malheureusement pour moi.

Re : Rotation écran impossible sur Samsung S5

jeffaro — Thu, 09 Mar 2017 08:26:41 GMT

Bonjour @Maxou9

Merci pour ta réponse.

J'ai fait le test:

Les chiffres bougent sans cesse lorsque je tourne mon téléphone.

Après l'avoir rallumé, la rotation fonctionne mais dès que le téléphone se met en veille, la rotation ne fonctionne plus ensuite...

Re : Rotation écran impossible sur Samsung S5

Maxou9 — Thu, 09 Mar 2017 09:55:33 GMT

Bonjour @jeffaro

A partir du moment ou la rotation ne fonctionne plus. Tu retourne *#0*# tu vas dans sensor. Dons la rubrique accéléromètre hzut a droit tu as image test appuis dessus. Ton phone etant a la verticale tu l'incline de 45 degret a droit puis a gauche.
Le chien change de position ?
Si oui retourne dans la galeries.
Si dans la galerie la rotation ne fonctionne pas.
Tu vas dans le gestionnaire d'application tu vide le cache tu ne vide que le cache....
Redémarrer le S5 et re teste.
Si toujours pas de résultats.
Il te reste la reinisialisation après sauvegarde cloud et pc via Smart Switch.
Tiens nous jus si tu veux .

Re : Rotation écran impossible sur Samsung S5

jeffaro — Thu, 09 Mar 2017 10:15:25 GMT

@Maxou9

Le chien n'a pas changé de position quand j'ai incliné le phone, c'est plutôt mauvais signe je pense !

J'ai lu que la réinitialisation n'apportait pas beaucoup + de résultats, est-ce vrai ?

Re : Rotation écran impossible sur Samsung S5

Maxou9 — Thu, 09 Mar 2017 11:01:22 GMT

@jeffaro

Dans la mesure ou le senseur de l'accéléromètre fonctionne c'est obligatoirement un bugg logiciel que vas résoudre la reinisialisation.
Quand tu fais *#0*# les valeurs de l'accéléromètre change bien ?
La deuxième ligne indique les angles les valeurs doivent bouger en positif comme en négatif si c'est le cas c'est logiciel.

Re : Rotation écran impossible sur Samsung S5

jeffaro — Thu, 09 Mar 2017 12:17:23 GMT

Les valeurs de l'accéléromètre changent bien et les angles bougent en positif comme en négatif.

Donc ce soir, c'est réinitialisation totale du phone...je l'avais déjà fait l'été dernier, super !!!

Par contre, je pense que la dernière fois que je l'ai fait, j'ai pas effectué la bonne manip parce que j'avais perdu toutes mes appli installées...

tu me conseilles quoi pour sauvegarder avant de réinitialiser ?

En tout cas, je te remercie encore pour le temps consacré à mes questions !

Re : Rotation écran impossible sur Samsung S5

Maxou9 — Thu, 09 Mar 2017 13:49:37 GMT

@jeffaro
Pour la sauvegarde regarde deja que la synchronisation de ton compte Google soit bien activité. Tu peux la désactiver pour la reactiver aussitôt ca force le synchro.
Tu peux aussi copier le maximum sur la Sd a commencer par tes contactes tes photos.
Après vers le pc via Smart Switch.
Ton compte Google sauvergarde la liste de tes applications ainsi que leurs données. Mais tu es obligé de réinstaller les Appli elles mêmes.

Avant, avec le lecteur vidéo du S5 celui installé par Samsung verifie si la rotation marche en auto et en manuel. Y a obligatoirement une application qui utilise la rotation qui déconne. Normalent en reinisilisant cet apli tout devrait rentrer dans l'ordre.
Tu aussi tenter de réinitialiser les préférences des appli. Pour cela tu ouvre le gestionn6d applications tu vas dant l'onglet toutes tu appuis sur la touche menu en bas a gauche de l'écran tu fais réinitialiser.

Re : Rotation écran impossible sur Samsung S5

jeffaro — Thu, 09 Mar 2017 18:12:03 GMT

@Maxou9

Bon eh bien un reset du phone a apparemment permis de réparer la rotation.

Là il est en train de tout réinstaller mais j'ai testé de suite les photos et elles tournaient !

Je te remercie encore pour tes réponses qui m'ont bien aidé.

Bonne soirée

Re : Rotation écran impossible sur Samsung S5

Maxou9 — Thu, 09 Mar 2017 18:15:44 GMT

@jeffaro

Merci du retour. Dommage qu'il est fallu passer par un resto c est toujours un peu long...
Apres c'est toujours mieux que di le senseur du phone était mort...

Re : Rotation écran impossible sur Samsung S5

jeffaro — Thu, 09 Mar 2017 20:04:02 GMT

@Maxou9

c'est clair que c'est mieux qu'une panne Sensor.

Je préfère passer 2h à faire la restauration !!!!

Tout fonctionne à merveille maintenant

Re: Re : Rotation écran impossible sur Samsung S5

CATHY191 — Thu, 04 Apr 2019 14:57:16 GMT

Bonjour,

Mon samsung S5 fait la même chose. Si je l'arrête la rotation se fait mais dès qu'il se met en veille c'est fini.

J'ai lu vos réponse mais n'étant pas une pro je n'ai pas tout compris. Comment faire un reset ?

merci

Re: Re : Rotation écran impossible sur Samsung S5

JustineT — Sat, 06 Apr 2019 11:34:34 GMT

Bonjour @CATHY191

Je vous invite à consulter cette page : Réinitialiser S5

Justine