https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Pas-4G-sur-mon-mobile/m-p/1245055#M73780 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9987763">@Monatyafi</a></P><P>&nbsp;</P><P>Réinitialise le réseau, et au cas, désactive le wifi .</P><P>Pas retirer la carte sim !!!!!</P><P>&nbsp;</P><P>Sinon tu peux voir la question par eChat avec un conseiller</P><P>depuis ton PC via ton espace client/compte mobile</P><P>ou internet/offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"</P><P>s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .</P><P><IMG src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/22582i6DE8702720CB4BC6/image-size/original?v=1.0&amp;px=-1" alt="Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png" title="Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png" border="0" /><BR />Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h</P><P>Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut</P><P>que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .</P><P>À moins qu'un web conseiller sera de passage<BR />et prendra contact avec toi .</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Tue, 14 Mar 2017 15:03:47 GMT johann 2017-03-14T15:03:47Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Pas-4G-sur-mon-mobile/m-p/1244864#M73774 Je viens de changer mon mobile pour un Iphone 7, dans le precedent, 5s j avais 4G, mais maintenant j ai le 3G! Pourqoui? Tue, 14 Mar 2017 13:55:59 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Pas-4G-sur-mon-mobile/m-p/1244864#M73774 Monatyafi 2017-03-14T13:55:59Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Pas-4G-sur-mon-mobile/m-p/1245055#M73780 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9987763">@Monatyafi</a></P><P>&nbsp;</P><P>Réinitialise le réseau, et au cas, désactive le wifi .</P><P>Pas retirer la carte sim !!!!!</P><P>&nbsp;</P><P>Sinon tu peux voir la question par eChat avec un conseiller</P><P>depuis ton PC via ton espace client/compte mobile</P><P>ou internet/offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"</P><P>s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .</P><P><IMG src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/22582i6DE8702720CB4BC6/image-size/original?v=1.0&amp;px=-1" alt="Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png" title="Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png" border="0" /><BR />Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h</P><P>Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut</P><P>que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .</P><P>À moins qu'un web conseiller sera de passage<BR />et prendra contact avec toi .</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Tue, 14 Mar 2017 15:03:47 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Pas-4G-sur-mon-mobile/m-p/1245055#M73780 johann 2017-03-14T15:03:47Z