sujet Re : Contact avec technicien dans utiliser mon mobile

Contact avec technicien

RogdelaSaci — Fri, 17 Mar 2017 10:09:48 GMT

Scandaleux ! Catastrophique ! Je suis ulcéré par le traitement que l'on nous inflige et le mépris que l'on nous prodigue ! Mercredi 15 mars. Je demande une aide à Orange qui me me fait savoir qu'un technicien me contactera par téléphone entre 12 et 14 H (avec 3 rappels toutes les demi-heures en cas d'absence).1er appel à 12 h 15 : je me précipite pour m'entendre dire que l'on a pas pu me joindre et que l'on me rappellera dans 30 mn. 12 h 45 : 2e appel, on me demande si je veux bien prendre la communication du technicien d'orange, je dis oui... et on me raccroche au nez ! 3e appel à 13 h 15 : on vous met en communication avec le technicien : et on me raccroche au nez ! Sympathique Orange !

Puis depuis plus rien ?

Re : Contact avec technicien

melet39 — Fri, 17 Mar 2017 11:02:34 GMT

bonjour @RogdelaSaci

si ce n'est pas indiscret,expose ton problème ici,un membre pourra peut etre t'aider ou le passage d'un webconseiller

cdt

Re : Contact avec technicien

Mary-P — Fri, 17 Mar 2017 14:23:42 GMT

Bonjour,

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, merci de me communiquer vos coordonnées (nom, no de ligne concernée) en message privé.

Cordialement

Mary-P