sujet Re : Grave !!!! dans utiliser mon mobile

Grave !!!!

Leslie04 — Mon, 20 Mar 2017 01:15:08 GMT

Bonjour,

Je suis seule à l'étranger pour quelques jours et je me retrouve sans aucun moyen de téléphoner en cas de problème !!!! Impossible de faire un appel, ça me met "transfert d'appel conditionné"

Pire encore, j'ai maintenant une erreur réseau qui s'affiche quand je tente de désactiver le renvoi dans les paramètres ! (Au passage, un renvoi que je n'ai JAMAIS demandé).
Je précise que j'ai un forfait avec les appels à et de l'étranger inclus.

Je suis auto-entrepreneur, et c'est un problème technique grave qui peut me conduire à la perte de ma clientèle !

Merci d'avance de m'aider à régler ce problème au plus vite !

Re : Grave !!!!

johann — Mon, 20 Mar 2017 05:47:22 GMT

Hello @Leslie04

Tu possèdes quoi comme offre , une offre PRO ?

Tu avais vérifié si le service "communiquer depuis l'étranger"

était activé! Et fait une recherche manuelle d'un réseau partenaire orange .

Re : Grave !!!!

Maxou9 — Mon, 20 Mar 2017 07:17:21 GMT

Bonjour @Leslie04
Si tu peux contact orange avec un autre tel.
+ 33 6 07 62 64 64

Re : Grave !!!!

Leslie04 — Tue, 21 Mar 2017 08:57:33 GMT

Environ 8h après j'ai de nouveau pu passer des appels... Étrange
En tout cas c'est réglé merci à vous