sujet Re : sur mobile message numéro non attribué en rappel dans utiliser mon mobile

sur mobile message numéro non attribué en rappel

AGIL — Wed, 22 Mar 2017 07:26:11 GMT

Bonjour,

J'utilise un mobile HUAWEI P9 lite avec Orange. Lorsque je reçois un appel et que je veux le rappeler, alors que ce conctact est bien enregistré, systematiquement j'ai un message d'Orange me disant que ce numéro n'est pas attribué et je dois repasser par mes contacts pour le rappeler. Pouvez-vous me donner une solution. Merci d'avance.

Re : sur mobile message numéro non attribué en rappel

johann — Wed, 22 Mar 2017 10:40:49 GMT

Hello @AGIL

supprimez vos numéros respectifs de vos listes de contacts s'ils

y figurent, pour voir le résultat .

Et regarde si le filtre anti spam est désactivé .

Re : sur mobile message numéro non attribué en rappel

AGIL — Wed, 22 Mar 2017 09:32:54 GMT

Bonjour,

Je ne comprends pas comment supprimer les numéros de la liste de contact (quels numéros ?) et où se trouve le filtre anti-spams svp ?

Re : sur mobile message numéro non attribué en rappel

johann — Wed, 22 Mar 2017 10:45:43 GMT

@AGIL a écrit :
Bonjour,
Je ne comprends pas comment supprimer les numéros de la liste de contact (quels numéros ?) et où se trouve le filtre anti-spams svp ?

@AGIL

S'il s'agit de plusieurs contacts, le problème se trouve ailleurs,

s'il s'agit d'un seul contact, supprime le de la liste,

pour voir si le problème persiste quand tu le rappelles.

Et regarde si tu aurais pas inclus quelques numéros

dans la liste de rejet .

Re : sur mobile message numéro non attribué en rappel

johann — Wed, 22 Mar 2017 10:47:39 GMT

@AGIL

Pour avoir un mobile au prix le plus avantageux,

faut attendre le mois de Septembre .

Re : sur mobile message numéro non attribué en rappel

AGIL — Wed, 22 Mar 2017 11:28:40 GMT

Il s'agit de tous les contacts qui m'appellent et dans le cas ou je vais dans "téléphone" et j'appuie sur le numéro qui a sonné j'ai ce message de "numéro non attribué".

Re : sur mobile message numéro non attribué en rappel

johann — Wed, 22 Mar 2017 12:43:55 GMT

@AGIL

Tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/fixe /offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller que je salue, sera de passage
et prendra contact avec toi .

Re : sur mobile message numéro non attribué en rappel

AGIL — Wed, 22 Mar 2017 14:55:37 GMT

Merci pour l'option "echat", ce matin j'avais essayé mais à aucun moment je n'ai eu la possibilité qui s'est affichée. Mais je vais de suite essayer à nouveau.