sujet Re : Mise à Jour de la ligne dans Configurer & utiliser un smartphone ou une tablette Android

Mise à Jour de la ligne

koikigna — Sun, 26 Mar 2017 09:18:41 GMT

Bonjour à tous

J'aimerais savoir comment faire pour qu'Orange fasse une mise à jour de ma ligne , y a-t-il un numéro à appeler ou peut-on le faire depuis l'espace client ?

merci

Re : Mise à Jour de la ligne

melet39 — Sun, 26 Mar 2017 09:25:18 GMT

bonjour @koikigna

il faudra contacter le 3900 ou attendre à partir de demain le passage d'un webconseiller

cdt

Re : Mise à Jour de la ligne

koikigna — Sun, 26 Mar 2017 09:32:19 GMT

Bonjour et merci @melet39

Cdlt

Re : Mise à Jour de la ligne

johann — Sun, 26 Mar 2017 09:49:04 GMT

Salut vous deux

@koikigna / en complément de @melet39

Tu peux aussi voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/fixe /offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

Re : Mise à Jour de la ligne

koikigna — Sun, 26 Mar 2017 10:58:01 GMT

Merci @johann

Je vais attendre demain car même en levant mes sécurités et pops-up je ne vois pas l'icône "Chat"

cdlt