sujet Re : Numero RIO pour mobicarte depuis l'etranger dans utiliser mon mobile

Numero RIO pour mobicarte depuis l'etranger

FrenchJo67 — Mon, 27 Mar 2017 18:06:14 GMT

Bonjour je viens de perdre 14 euros a attendre en vain avec le service client au +33-969-39-39-00 depuis l'etranger. Le 3179 ne marche pas d'ci. Comment obtenir mon numero rio???

Merci d'avance

Re : Numero RIO pour mobicarte depuis l'etranger

melet39 — Mon, 27 Mar 2017 18:45:34 GMT

bonsoir @FrenchJo67

pour avoir le RIO appeler+ 33 6 07 62 64 64

sinon attendre à partir de demain le passage d'un webconseiller

bonne soirée

Re : Numero RIO pour mobicarte depuis l'etranger

FrenchJo67 — Mon, 27 Mar 2017 18:50:21 GMT

Merci mais le + 33 6 07 62 64 64 n'est plus en service (depuis peu) remplace par le +33-969-39-3900 mais l'attente est tres tres longue... j'espere qu'un web conseille pourra m'aider demain...

Re : Numero RIO pour mobicarte depuis l'etranger

johann — Tue, 28 Mar 2017 05:31:41 GMT

Salut à vous

@FrenchJo67 / @melet39

Au cas que tu aurais créer un compte orange, et tu as accès

à ton espace client, dans l'attente d'une prise en charge par

un web conseiller,

Tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/fixe /offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

Re : Numero RIO pour mobicarte depuis l'etranger

FrenchJo67 — Tue, 28 Mar 2017 13:30:57 GMT

Merci Johann, j'ai bien lie ma mobicarte a l'espace client, mais l'e-chat n'esst plus option. J'ai raffraichi les cookies et change de browser... rine..... mais hier lorsque ma mobicarte n'etait pas lie a mon espace client, l'option y etait....

J'espere qu'un web conseille va ma trouver ici... COUCOU

Re : Numero RIO pour mobicarte depuis l'etranger

FrenchJo67 — Tue, 28 Mar 2017 14:40:53 GMT

Finalement j ai reussi a lance le e-chat, et apres un transfer de e-chat vers mobicarte, j ai obtenu l info. MERCIIIIIII

Re : Numero RIO pour mobicarte depuis l'etranger

johann — Tue, 28 Mar 2017 14:47:22 GMT

@FrenchJo67 a écrit :
Finalement j ai reussi a lance le e-chat, et apres un transfer de e-chat vers mobicarte, j ai obtenu l info. MERCIIIIIII

@FrenchJo67

Ben voila , tout est bien qui fini bien . Le 67 habite quelle

région, sans donner trop de détail ?

Re : Numero RIO pour mobicarte depuis l'etranger

FrenchJo67 — Tue, 28 Mar 2017 15:02:32 GMT

Region New Yorkaise... la ou les abonnements de telephone sont bien trop chers

Re : Numero RIO pour mobicarte depuis l'etranger

johann — Tue, 28 Mar 2017 15:18:32 GMT

@FrenchJo67 a écrit :
Region New Yorkaise... la ou les abonnements de telephone sont bien trop chers

@FrenchJo67

Le 67 DPT du Bas-Rhin ,, je me suis dit,

qui sait si tu ne serais pas mon voisin !