sujet Re : Recharge mobile dans utiliser mon mobile

Recharge mobile

Mathildetorto — Thu, 30 Mar 2017 12:58:50 GMT

Bonjour à tous, ayant un forfait bloqué, je n'ai plus de crédit j'ai donc rechargé mon forfait de 10 euros par CB via mon téléphone directement. Comment cette recharge s'applique-t-elle? j'ai bien reçu un sms de confirmation disant que cette recharge est utilisable dès que mon forfait est épuisé cependant je ne peux toujours pas appeler.

Merci d'avance pour vos solutions,

Mathilde

Re : Recharge mobile

johann — Thu, 30 Mar 2017 14:32:36 GMT

Hello @Mathildetorto

Depuis, tu as fait un arrêt/marche du mobile !

De même que si tu as accès à ton espace client

depuis le pc, consulte le suivi conso pour voir

si la recharge se trouve dans ton compte principal,

ou compte mobile rechargeable .

Re : Recharge mobile

Maxou9 — Thu, 30 Mar 2017 14:47:25 GMT

Bonjour @Mathildetorto

Faut en avoir envie d'avoir un forfait pour etre en plus obligé de passer par des recharges qui marche pas.

Aujourd'hui certains avec 10€ ont 3 mois de forfait tout illimité...

Re : Recharge mobile

johann — Thu, 30 Mar 2017 14:51:27 GMT

@Maxou9

Content pour toi si tu as ce genre de forfait, mais ici

nous sommes chez orange !

Re : Recharge mobile

Maxou9 — Thu, 30 Mar 2017 15:04:52 GMT

@johann
Bin non j'ai pas....
Y a pas ce genre d'offre chez orange ?
Toi qui est tres au courant tu peux peut être me dire..

Re : Recharge mobile

cledefa — Thu, 30 Mar 2017 15:22:36 GMT

Bonjour,

@Maxou9

Si vous avez un forfait bloqué ou une carte prépayée, voir cette FAQ:

Voir en boutique les recharges:

https://boutique.orange.fr/rechargement-carte-prepayee-forfait-bloque

Re : Recharge mobile

Will_C — Fri, 31 Mar 2017 10:53:55 GMT

@Mathildetorto

Bonjour,

Si vous souhaitez que je prenne en charge votre demande, merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client, numéro de commande) afin que je puisse accéder à votre dossier.

Cdt,
Will_C