sujet Re : IMS service s'est arrêté dans utiliser mon mobile

IMS service s'est arrêté

audrey59193 — Sun, 02 Apr 2017 11:59:59 GMT

Suite à une mise à jour de ce matin sur Samsung S5
Message d'erreur :
Une fenêtre avec ecrit:
IMS Service s'est arrêté
J'appuie sur OK et ça réapparaît instantanément.
J'ai réinitialisé le téléphone c'est toujours là.
J'ai retiré la Sim et c'est toujours là
J'ai voulu essayer le démarrage 3 boutons (volume up + home+ start) et appuyer sur volume up et ça n'a pas marché.
Je ne sais pas ce sue je dois faire et qu'est ce qui beug.
Certains disent que ça vient de joyn.
Comme je n'arrive pas à le désactiver je pense que ça vient de là.
Merci pour votre aide
Cdlt

Re : IMS service s'est arrêté

johann — Sun, 02 Apr 2017 12:47:51 GMT

@audrey59193

Voir les sujets ou l'ont causent du même problème

Re : IMS service s'est arrêté

audrey59193 — Sun, 02 Apr 2017 13:05:38 GMT

Jai déjà tout parcouru les forums de discussion a ce sujet et rien n'a résolu mon problème

Re : IMS service s'est arrêté

johann — Sun, 02 Apr 2017 13:26:52 GMT

@audrey59193 a écrit :
Jai déjà tout parcouru les forums de discussion a ce sujet et rien n'a résolu mon problème

@audrey59193

Au fait, concernent joyn, si tu arrives pas à le désactivé,

force l'arrêt .

Sinon tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/fixe /offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

Re : IMS service s'est arrêté

audrey59193 — Sun, 02 Apr 2017 13:35:28 GMT

Merci
Je vais essayer de les contacter.
J'ai envoyé un message à la maintenance de Samsung

Re : IMS service s'est arrêté

Maxou9 — Sun, 02 Apr 2017 14:22:31 GMT

Bonjour @audrey59193

Tu as été voir dans le parametre plus se réseau ?