https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Plus-aucun-r%C3%A9seau/m-p/1265845#M75283 Bonjour depuis hier après la mise à jour de mon iPhone7plus je n'ai plus aucun réseau mobile c'est-à-dire que je ne peux plus appeler personne mon seul moyen de communication et ma Livebox Internet et les iMessage je ne peux plus appeler mon travail ni qui que ce soit d'autres avez-vous une solution j'ai évidemment essayé de redémarrer mon téléphone et de nettoyer ma SIM..!<BR />J'aimerais comprendre ce qu'il se passe Sun, 09 Apr 2017 15:55:28 GMT Vince716 2017-04-09T15:55:28Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Plus-aucun-r%C3%A9seau/m-p/1265845#M75283 Bonjour depuis hier après la mise à jour de mon iPhone7plus je n'ai plus aucun réseau mobile c'est-à-dire que je ne peux plus appeler personne mon seul moyen de communication et ma Livebox Internet et les iMessage je ne peux plus appeler mon travail ni qui que ce soit d'autres avez-vous une solution j'ai évidemment essayé de redémarrer mon téléphone et de nettoyer ma SIM..!<BR />J'aimerais comprendre ce qu'il se passe Sun, 09 Apr 2017 15:55:28 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Plus-aucun-r%C3%A9seau/m-p/1265845#M75283 Vince716 2017-04-09T15:55:28Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Plus-aucun-r%C3%A9seau/m-p/1265848#M75284 <P>Hello <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7974393">@Vince716</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Justement, il ne fallait pas retiré la carte sim !</P> <P>Maintenant il est fort probable l tu auras plus la 4G,</P> <P>vas falloir prendre contact avec le service client afin qu'ils</P> <P>font le nécessaire .</P> <P>&nbsp;</P> <P>Autre chose, tu as déjà réinitialiser le réseau !</P> <P>&nbsp;</P> <P>Concernent la 4G, tu peux voir la question par eChat avec un conseiller</P> <P>depuis ton PC via ton espace client/compte mobile</P> <P>ou internet/fixe /offre et options/suivi conso ,</P> <P>la vignette qui te permet de " chatter"</P> <P>s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .</P> <P><IMG src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/22582i6DE8702720CB4BC6/image-size/original?v=1.0&amp;px=-1" alt="Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png" title="Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png" border="0" /><BR />Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h</P> <P>Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut</P> <P>que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .</P> <P>&nbsp;</P> Sun, 09 Apr 2017 16:01:18 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Plus-aucun-r%C3%A9seau/m-p/1265848#M75284 johann 2017-04-09T16:01:18Z