https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/RIO-Invalide/m-p/1266933#M75375 <P>Bonjour.</P><P>J'ai composé le 3179 pour obtenir mon code RIO afin de changer d'opérateur. Lorsque je rentre ces données dans la page web, j'ai le message "<SPAN>Le couple numéro / RIO est invalide. Veuillez vérifier les informations saisies."</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Pourtant le code et le numéro sont bons tous les 2, j'ai vérifié plusieurs fois à ne pas avoir confondu les caractères, faute de frappe... etc.</SPAN></P><P><SPAN>Le RIO commence bien par "01 P" car je suis particulier...</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Merci d'avance</SPAN></P> Tue, 11 Apr 2017 09:20:37 GMT JChed 2017-04-11T09:20:37Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/RIO-Invalide/m-p/1266933#M75375 <P>Bonjour.</P><P>J'ai composé le 3179 pour obtenir mon code RIO afin de changer d'opérateur. Lorsque je rentre ces données dans la page web, j'ai le message "<SPAN>Le couple numéro / RIO est invalide. Veuillez vérifier les informations saisies."</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Pourtant le code et le numéro sont bons tous les 2, j'ai vérifié plusieurs fois à ne pas avoir confondu les caractères, faute de frappe... etc.</SPAN></P><P><SPAN>Le RIO commence bien par "01 P" car je suis particulier...</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Merci d'avance</SPAN></P> Tue, 11 Apr 2017 09:20:37 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/RIO-Invalide/m-p/1266933#M75375 JChed 2017-04-11T09:20:37Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/RIO-Invalide/m-p/1266941#M75377 <P>Hello <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4617363">@JChed</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Tu peux voir ou se trouve le problème par eChat avec un conseiller</P> <P>depuis ton PC via ton espace client/compte mobile</P> <P>ou internet/fixe /offre et options/suivi conso ,</P> <P>la vignette qui te permet de " chatter"</P> <P>s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .</P> <P><IMG src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/22582i6DE8702720CB4BC6/image-size/original?v=1.0&amp;px=-1" alt="Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png" title="Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png" border="0" /><BR />Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h</P> <P>Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut</P> <P>que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .</P> <P>&nbsp;</P> <P>À moins qu'un web conseiller&nbsp; sera de passage<BR />et prendra contact avec toi</P> Tue, 11 Apr 2017 09:31:23 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/RIO-Invalide/m-p/1266941#M75377 johann 2017-04-11T09:31:23Z