sujet Re : comment débloquer carte sim ou obtenir CODE puk dans utiliser mon mobile

comment débloquer carte sim ou obtenir CODE puk

LABELLEBULLE — Sun, 22 Jan 2017 10:36:11 GMT

Bonjour

La carte SIM a été changée par Orange et j'ai oublié, puisque cela ne m'a pas été précisé après l'échange, si je pouvais utiliser le même code que j'utilisais avant le remplacement de la carte sim. J'ai donc utilisé trois fois le même code et tout est bloqué. Je dois utiliser ou retrouver un code PUK pour débloquer cette situation.

Orange ne travaille pas le Dimanche et lorsque j'arrive à trouver quelque chose sur ce code PUK la page n'est pas disponible.

Auriez-vous la solution pour que je puisse à nouveau utiliser mon smartphoine.

D'avance, merci.pour votre aide

Re : comment débloquer carte sim ou obtenir CODE puk

melet39 — Sun, 22 Jan 2017 10:42:39 GMT

bonjour @LABELLEBULLE

tu ne veux pas avoir d'aide ici tu es dans les codes cineday,on déplace dans la bonne rubrique

cdt

comment débloquer carte sim ou obtenir CODE puk

LABELLEBULLE — Sun, 22 Jan 2017 11:02:31 GMT

Bonjour;

Orange a changé la carte sim sans me préciser quel code je devais utiliser pour pouvoir utiliser mon smartphone.J'ai donc tenté trois flis d'utiliser mon code habituel et tout est bloqué. Maintenant je dois trouver code PUK. Je clique sur la fenêtre ad-hoc et, simplification ou complication oblige, je reçois l'info suivante: " erreur d'usage " votre contrat neprésente pas le service demandé "

Si quelqu'un peut, en outre me préciser à quoi consiste cde service demandé "

Auriez-vous la solution pour que je puisse trouver ce code PUK et ensuite débloquer mon smartphone.,

D'avance, merci pour votre aide

Re : comment débloquer carte sim ou obtenir CODE puk

LABELLEBULLE — Sun, 22 Jan 2017 11:07:53 GMT

Melet39,

Merci pour l'info; J'ai reposé la question je pense, cette fois, sur le " bon "forum mais je suis uyn peu surpris car lorsque je consulte la page de ma question et devotre réponse il est bien question de " mobile "

Encore merci pour avoir attirer mon attention.et bonne journée

Re : comment débloquer carte sim ou obtenir CODE puk

melet39 — Sun, 22 Jan 2017 11:14:18 GMT

bonjour @LABELLEBULLE

si tu as toujours l'emballage il est sur une étiquette blanche,sinon

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-puk/code-puk-obtenir-le-code-pour-debloquer-votre-carte-sim_135477-48824#onglet2

https://contact.orange.fr/

cdt

Re : comment débloquer carte sim ou obtenir CODE puk

johann — Sun, 22 Jan 2017 11:18:33 GMT

Hello @LABELLEBULLE / @melet39

Voici comment obtenir le code PUK :https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-puk/code-puk-obtenir-le-code-pour-debloquer-votre-carte-sim_135477-48824

En complément : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-puk/carte-sim-debloquer_135371-40512

Et la prochaine fois que tu changes de carte sim, le code pin

par défaut est le 0000 part après à toi de le modifier .

Re : comment débloquer carte sim ou obtenir CODE puk

melet39 — Sun, 22 Jan 2017 11:19:44 GMT

re @LABELLEBULLE

je t"ais répondu dans l'autre fil,c'est normal que tu sois dans la bonne rubrique du fait que j'ais déplacé ton message

cdt

Re : comment débloquer carte sim ou obtenir CODE puk

LABELLEBULLE — Sun, 22 Jan 2017 16:02:32 GMT

Menet39 et Johan

Rebonjour,

Merci pour les liens envoyés qui m'ont permis de trouver le code PUK et de remettre en fonction le smartphone.

Encore merci.

Re : comment débloquer carte sim ou obtenir CODE puk

melet39 — Sun, 22 Jan 2017 16:08:25 GMT

re @LABELLEBULLE

merci du retour

bonne soirée

Re : comment débloquer carte sim ou obtenir CODE puk

BIBI41 — Sun, 19 Feb 2017 15:29:32 GMT

Je ne peux plus acceder à mon portable ,il reste bloqué malgré l'utilisation de mon PUK. Les infos inscrites sont CODE PUK desactivé carte bloquée.

Pouvez vous m'aider merci

Re : comment débloquer carte sim ou obtenir CODE puk

johann — Sun, 19 Feb 2017 15:45:44 GMT

Hello @BIBI41

Si tu as composé 10 fois un mauvais code puk, ou autres manipulation,

la carte sim est complètement bloquée et inutilisable .

Vas falloir t'en procurer une nouvelle .

Si tu veux obtenir ta nouvelle sim de suite , passe en boutique

avec ton mobile .

Sinon, tu peux passé commande depuis ton

espace client/compte mobile/équipement

en remplissant le formulaire, ou en prennent

contact avec le service client : http://contact.orange.fr/

le délais d'obtention sera de 3/5 jours sous format triple découpe

http://assistance.orange.fr/la-carte-sim-et-les-formats-3184.php

Si tu passes commande en ligne,après réception

vas falloir l'activée

Voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

Les 13 chiffres se composent sans espace.

Re : comment débloquer carte sim ou obtenir CODE puk

melet39 — Sun, 19 Feb 2017 15:37:30 GMT

@johann

post modifié

Les infos inscrites sont CODE PUK desactivé carte bloquée

Re : comment débloquer carte sim ou obtenir CODE puk

BIBI41 — Sun, 19 Feb 2017 16:22:20 GMT

OK merci je passerai en boutique.....

Re : comment débloquer carte sim ou obtenir CODE puk

STENO — Fri, 21 Apr 2017 17:00:43 GMT

Bjr,

Portable de mon fils bloqué reste 3 essais avec code Puk...

Sauf que le code Puk ne marche pas....

Help !!!!

Merciiiiiii

Re : comment débloquer carte sim ou obtenir CODE puk

STENO — Fri, 21 Apr 2017 17:01:22 GMT

Bjr,

Portable de mon fils bloqué reste 3 essais avec code Puk...

Sauf que le code Puk ne marche pas....

Help !

Merci

Re : comment débloquer carte sim ou obtenir CODE puk

Matthieu_R — Fri, 21 Apr 2017 17:03:45 GMT

Bonsoir @STENO merci de me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale, numéro de la ligne concerné et numéro de client afin que je puisse vous communiquer cette information.

Matthieu

Re: Re : comment débloquer carte sim ou obtenir CODE puk

5ga — Wed, 22 Nov 2017 10:18:26 GMT

la carte sim est verouillé parl la cle puk que dois je faire

Re: Re : comment débloquer carte sim ou obtenir CODE puk

5ga — Wed, 22 Nov 2017 10:20:08 GMT

oui cest un mobile

Re: Re : comment débloquer carte sim ou obtenir CODE puk

johann — Wed, 22 Nov 2017 10:29:20 GMT

Salut / Bonjour ! @5ga

Il te faut quoi, le code PUK, ou s'agit-il d'une autre chose ?

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-puk/code-puk-obtenir-le-code-pour-debloquer-votre-carte-sim_135477-48824

Re: Re : comment débloquer carte sim ou obtenir CODE puk

jp391 — Tue, 15 May 2018 17:30:12 GMT

@BIBI41a écrit :
Je ne peux plus acceder à mon portable ,il reste bloqué malgré l'utilisation de mon PUK. Les infos inscrites sont CODE PUK desactivé carte bloquée.
Pouvez vous m'aider merci