sujet Re : code de restriction non disponible au bout de 15 jours dans utiliser mon mobile

code de restriction non disponible au bout de 15 jours

Hilchen — Mon, 10 Mar 2014 08:22:28 GMT

Cela fait plus de 15 jours que j'ai fait une demande de code de restriction à Orange pour mon Nokia C3-00. Au centre d'appel, on me dit que le constructeur n'a toujours pas donné ce fameux code. Nokia de son côté, dit qu'Orange a tout pour générer ses codes.

Qui dois-je croire?

Est-ce possible d'annuler mon autre abonnement avec orange, forfait Open Jet, où je suis encore engagée avec un autre mobile, en démontrant qu'Orange ne fait pas d'effort pour désimlocker mon 1er téléphone?

Est ce possible de faire appel à mon assurance juridique pour faire bouger les choses?

Merci

Re : code de restriction non disponible au bout de 15 jours

cledefa — Mon, 10 Mar 2014 08:36:46 GMT

Bonjour,

Si vous parlez bien du désimlockage de votre mobile et des différents codes, voir:

http://assistance.orange.fr/desimlocker-votre-mobile-2839.php

Re : code de restriction non disponible au bout de 15 jours

Hilchen — Mon, 10 Mar 2014 08:43:48 GMT

Je l'ai déjà fait plusieurs fois, et le désmlockage avait échoué.

Re : code de restriction non disponible au bout de 15 jours

Hilchen — Mon, 10 Mar 2014 08:44:30 GMT

J'attend d'Orange le "code de restriction"