sujet Re : Problème partage de connexion Bluetooth Samsung Galaxy j5 dans utiliser mon mobile

Problème partage de connexion Bluetooth Samsung Galaxy j5

YvesH-M — Tue, 02 May 2017 15:36:56 GMT

Bonjour,

Je suis possesseur depuis mi janvier d'un Galaxy J5 2016 (SM-J510FN Android 6.01

Je possède également une tablette Galaxy tab s10 (SM T800 également sous Android 6.01)

Depuis janvier 2017, j'essaye vainement de connecter en bluetooth mon J5 avec un GPS Tomtom GO 610 (l'appairage est bien réalisé, mais la connexion se perd immédiatement)

Aujourd'hui, je viens d'essayer de faire la même chose entre le J5 et la tablette. Si les deux appareils apparaissent bien comme connectés, il m'est impossible d'aller sur internet sur la tablette en partage avec le j5 (modem bluetooth activé et partage de connexion également activé sur les deux appareils) pas de message d'erreur autre que "vous n'êtes pas connectés à internet" quand je suis sur le navigateur.

Avec mon ancien Samsung Grand Prime, la connexion marche parfaitement tant pour la tablette que pour le GPS.

J’ai contacté Tomtom, Samsung et Orange :mais réponse c’est pas moi c’est l’autre !!!

Ce jour, suggéré par Samsung et Orange, j’ai réinitialisé le J5 : rien à faire toujours pareil.

Pour moi, le problème semble venir du J5

Une idée?

Cordialement

Re : Problème partage de connexion Bluetooth Samsung Galaxy j5

cledefa — Tue, 02 May 2017 16:08:27 GMT

Bonjour,

@YvesH-M

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

Re : Problème partage de connexion Bluetooth Samsung Galaxy j5

YvesH-M — Wed, 03 May 2017 08:34:33 GMT

J'attends...............................................................................................................................................

Re : Problème partage de connexion Bluetooth Samsung Galaxy j5

Fredn75 — Wed, 03 May 2017 10:35:00 GMT

@YvesH-M ,bonjour, merci de m’indiquer vos coordonnées en message privé.

(ligne concernée, nom de l’offre détenue chez Orange, identité du titulaire).

Frédéric

Re : Problème partage de connexion Bluetooth Samsung Galaxy j5

YvesH-M — Wed, 03 May 2017 11:55:29 GMT

Bonjour,

Merci, message envoyé en privé.

Y.H-M

Re : Problème partage de connexion Bluetooth Samsung Galaxy j5

YvesH-M — Thu, 04 May 2017 12:02:42 GMT

Suite...

Etant en contact depuis janvier avec Tomtom (et quotidiennement depuis une semaine), depuis trois jours avec Samsung il apparait de plus en plus probable que le problème vient du J5.

Côté Orange, le dossier à été transmis......... mais plus aucune nouvelle depuis!!!!!

Re : Problème partage de connexion Bluetooth Samsung Galaxy j5

Maxou9 — Thu, 04 May 2017 12:20:28 GMT

Bonjour @YvesH-M

Tu n'est pas le premier a avoir ce genre de problème pas sur qu'il y est une solution.
Je me demande ou est l'interet d'ailleurs d'utiliser un système aussi compliqué pour faire fonctionner un GPS.
Ton TomTom est un truc totalement dépassé ton J5 fait A GPS et offre bien plus de fonctionnalités.

Re : Problème partage de connexion Bluetooth Samsung Galaxy j5

YvesH-M — Thu, 04 May 2017 13:09:17 GMT

Ben si avec mon ancien Grand Prime ça marchait parfaitement (et l'écran du Tomtom est autrement plus confortable....)

Re : Problème partage de connexion Bluetooth Samsung Galaxy j5

YvesH-M — Thu, 04 May 2017 13:11:52 GMT

Et par ailleurs, ma tablette ne peut plus non plus être connectée (alors qu'avec le Grand Prime ça marchait et ça marche toujours..)

Re : Problème partage de connexion Bluetooth Samsung Galaxy j5

YvesH-M — Sat, 06 May 2017 15:12:44 GMT

Bon, problème résolu, après discussion en tchat avec un technicien digne de ce nom!

Re : Problème partage de connexion Bluetooth Samsung Galaxy j5

Maxou9 — Sat, 06 May 2017 16:02:03 GMT

Sympa et encore plus si tu donnait la solution...

Re : Problème partage de connexion Bluetooth Samsung Galaxy j5

YvesH-M — Sat, 06 May 2017 16:35:25 GMT

Alors, pour activer le partage en bluetoooth et le point d'accès mobile,, il a fallu commencer à l'activer en Wifi (j'ai pu le faire sur ma tablette qui accepte les deux), mais moyennent un redémarrage du téléphone! une fois que ça a marché en wifi j'ai pu (en désactivant le wifi du j5), activer le bluetooth du j5, de la tablette et du GPS et là ça marche.

Voilà voilà voilà

Re: Re : Problème partage de connexion Bluetooth Samsung Galaxy j5

Walagain — Mon, 15 Jan 2018 08:24:32 GMT

Hey @YvesH-MYvesH-M ! Et c'est quoi la solution alors... merci de partager c'est à ça que sert un forum.

J'ai le même problème : connexion avec système auto embarqué qui ne peut se faire qu'en bluetooth. En wifi, j'ai pas de souci pour établir le partage (avec mon ordi portable par ex.), mais en bluetooth = KO (pas de réception wifi sur ma voiture).

Re: Re : Problème partage de connexion Bluetooth Samsung Galaxy j5

YvesH-M — Mon, 15 Jan 2018 09:07:59 GMT

Ben justement je l'explique dans mon message!

Il a d'abord fallu activer le partage en wifi (ce que je n'avais pas fait auparavant car je n'en avais pas l'utilité) et une fois ce partage en wifi activé une première fois puis désactivé, j'ai enfin pu activer la partage bluetooth qui ne marchait pas avant.

C'est un VRAI expert d'orange qui m'a fait faire ces manips en tchat.