sujet Re : échec de l'envoi du message dans utiliser mon mobile

échec de l'envoi du message

darogil — Sun, 15 Sep 2013 15:56:52 GMT

Bonjour

J'ai un mobile LG T385 depuis deux jours.

Impossible d'envoyer un SMS, mes N° des destinataires sont bons puisque je n'ai pas de problème pour les appels vocaux.

Pour la rédaction des SMS pas de problème non plus, mais des que je fais envoyé...

il m'écrit message envoyé et quelques secondes après j'ai...

échec de l'envoi du message

Merci de votre aide

Re : échec de l'envoi du message

johann — Sun, 15 Sep 2013 16:13:09 GMT

Salut darogil

Regarde si la boite d'envoi ne serait pas saturée

de même, si tu en a la possibilité, essai la sim dans un autre mobile,

Vérifie aussi si le bon numéro du centre figure dans les paramètres sms

+33689004000

Re : échec de l'envoi du message

darogil — Mon, 16 Sep 2013 05:48:32 GMT

Salut Johann et merci pour ta réponse,

Toutes mes boites sont vides et ma carte sim fonctionne très bien sur mon ancien portable.

Je ne trouve pas le numéro du centre, ni les paramètres sms, même dans les paramètres cela ne figure pas ?

J'ai cherché partout et je n'ai rien trouvé:mansad:

Bonne journée

Re : échec de l'envoi du message

JaziaA — Mon, 16 Sep 2013 08:57:26 GMT

Bonjour darogil,

Le centre de messagerie se trouve dans la menu :

- Appuyer sur l’icône Message
- Sélectionner Paramètres > SMS > Centre SMS
- Saisir : +33689004000
- Sélectionnez OK
- Appuyez sur Raccrocher pour revenir sur l'écran d'accueil

Tenez-moi informée.
JaziaA

Re : échec de l'envoi du message

darogil — Mon, 16 Sep 2013 09:13:21 GMT

Merci à tous

vos conseils étaient bons, maintenant tout fonctionne normalement :smileyvery-happy:

Bonne journée et encore merci

Re : échec de l'envoi du message

JaziaA — Mon, 16 Sep 2013 09:24:58 GMT

Super j'en suis ravie.

JaziaA

Re : échec de l'envoi du message

eirame — Sat, 01 Feb 2014 18:56:59 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème avec ce téléphone que je viens d'acheter ce jour.

J'ai essayer plusieurs fois de faire ce que vous donnez comme solution mais ça ne fonctoinne toujours pas !

Avez-vous une autre solution à nous proposer ?

Re : échec de l'envoi du message

eirame — Sat, 01 Feb 2014 19:24:56 GMT

Bon après recherche, j'ai tout simplement éteint et rallumé le téléphone. J'ai rentré à nouveau le numéro du centre SMS Orange et là ça fonctionne parfaitement !

Re : échec de l'envoi du message

Mikejoel — Wed, 19 Mar 2014 06:03:01 GMT

J'ai le même problème avec des numéros de portable en Angleterre. Malgré deux passages à la boutique orange, rien n'est résolu. On m'a changé la carte sim..et demande de faire des manipulations mais lle problème est toujours le même. Une personne m'a aussi demande de réinitialiser le téléphone, mais selon un technicien cela ne résoudra en rien l'échec de mes envois...

Re : échec de l'envoi du message

Mayanne025 — Mon, 14 Dec 2015 18:48:40 GMT

Merci de votre aide j'avais le même problème cordialement

Re : échec de l'envoi du message

camel — Mon, 28 Dec 2015 16:22:46 GMT

J'ai le même problème: je viens d'avoir un LG, j'ai mis la carte sim, tout fonctionne sauf l'envoi de sms. J'ai suivi votre conseil et entré le numéro dans le centre Sms, mais ça ne marche toujours pas.

Impossible de trouver un numéro de téléphone avec un conseiller en ligne. Merci de votre aide;

Re : échec de l'envoi du message

johann — Mon, 28 Dec 2015 16:33:34 GMT

Salut @camel

Vérifie tout de même encore une fois, si le bon

numéro du centre figure dans les paramètres : +33689004000

De même, fait toi parvenir un sms à toi même

depuis ton mobile, peut-être cela débloquera la situation.

Si tu obtiens pas de résultat, tu peux éventuellement voir la question

par e-chat avec un conseiller, depuis ton espace client/compte mobile/

votre offre,

La vignette se trouve en bas à droite de la page.

Le service est disponibles les jours ouvrables de 8/20h

Re : échec de l'envoi du message

domi19 — Sun, 01 Jan 2017 11:33:32 GMT

bonjour

je n'ai pas accés au centre sms,imposible de l'ouvrir,avez vous une solution

merci

Re : échec de l'envoi du message

johann — Sun, 01 Jan 2017 13:28:36 GMT

Hello @domi19

Tu possèdes quoi comme mobile !

Sinon voir avec cette application : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.labs.diagmobile&hl=fr

Re : échec de l'envoi du message

Zoé31 — Mon, 23 Jan 2017 09:50:41 GMT

Merci pour ces conseils qui m'ont permis de saisir le bon no du centre sms, et de réutiliser ma messagerie.

Par contre, à la place du +33689004000, figurait le no d'un de mes contacts, ce que je n'ai pas compris .....

Re : échec de l'envoi du message

johann — Mon, 23 Jan 2017 09:53:47 GMT

@Zoé31 a écrit :
Merci pour ces conseils qui m'ont permis de saisir le bon no du centre sms, et de réutiliser ma messagerie.
Par contre, à la place du +33689004000, figurait le no d'un de mes contacts, ce que je n'ai pas compris .....

@Zoé31

Se sont les mystères de la technique :manwink:

Mais l'essentiel est que tout baigne à nouveau .

Re : échec de l'envoi du message

Zoé31 — Mon, 23 Jan 2017 09:54:20 GMT

Merci pour ces précieux conseils qui m'ont permis de réutiliser la fonction sms

Par contre, le no du centre qui figurait sur mon mobile n'était pas le +33689004000, mais celui de l'un de mes contacts, ce qui m' interpelle ........

Re : échec de l'envoi du message

Zoé31 — Mon, 23 Jan 2017 10:05:08 GMT

Cordialement

Re : échec de l'envoi du message

EFINOVNA — Fri, 12 May 2017 16:49:29 GMT

Bonjour, Je ne peux pas envoyer de SMS à certains de mes contacts avec mon nouveau téléphone HUAWEI lite 10. Pourtant le numéro de téléphone du centre sms d'orange est correct. savez-vous comment résoudre ce problème? Merci,

@Mayanne025 a écrit :
Merci de votre aide j'avais le même problème cordialement

Re : échec de l'envoi du message

johann — Sat, 13 May 2017 04:35:27 GMT

Salut @EFINOVNA

Prend contact avec le service client, afin qu'ils te font

une mise à jour de la ligne, chose que tu peux faire

par eChat depuis ton espace client compte mobile /

suivi conso ou dernière facture .