sujet Re : Activation données mobiles gratuite en Europe dans utiliser mon mobile

Activation données mobiles gratuite en Europe

C-1 — Sat, 20 May 2017 14:47:24 GMT

Bonjour,
Est-ce vrai que depuis le 18/05 l'activation des données mobiles et donc la connexion en 4G est gratuite chez Orange en Europe (Italie, Espagne, Allemagne.....) ?
Merci

Re : Activation données mobiles gratuite en Europe

melet39 — Sat, 20 May 2017 15:01:21 GMT

bonjour @C-1

message déplacé dans la bonne rubrique

voir ici

https://boutique.orange.fr/nouveautes/roaming-orange-18-mai/?utm_source=HPO&utm_medium=Animation&utm_content=Relationnel&utm_campaign=Magic_DMGP-DD_RLH

cdt

Re : Activation données mobiles gratuite en Europe

johann — Sat, 20 May 2017 15:06:23 GMT

Salut vous deux

@C-1 / @melet39

Un petit complément : https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Intinerance-zone-euro/m-p/1296209#M48162

De même que pour utiliser le mobile à l'étranger ,

Vérifier si le service "communiquer depuis l'étranger" est activé.

Et si tu veux te connecter au net,

activer l'itinérance si tu possèdes un smartphone.

et si tu possèdes un iphone , voir si la fonction U.E est désactivée.

Sauf s'il s'agit d'un phone sous IOS 10~~

Re : Activation données mobiles gratuite en Europe

C-1 — Sat, 20 May 2017 15:06:11 GMT

Merciiiiii @melet39 et @johann !!!
Quelle rapidité et efficacité.
J'ai toutes les infos qu'il me faut ;-).

Re : Activation données mobiles gratuite en Europe

johann — Sat, 20 May 2017 15:07:58 GMT

@C-1 a écrit :
Merciiiiii @melet39 et @johann !!!
Quelle rapidité et efficacité.
J'ai toutes les infos qu'il me faut ;-).

@C-1

Je viens de compléter ma réponse !!!!!

Re : Activation données mobiles gratuite en Europe

C-1 — Sat, 20 May 2017 15:08:37 GMT

Merci @johann pour ce complément

Re : Activation données mobiles gratuite en Europe

melet39 — Sat, 20 May 2017 15:15:53 GMT

re @C-1

merci du retour

bon weekend

Re : Activation données mobiles gratuite en Europe

Polux37 — Tue, 30 May 2017 18:32:03 GMT

Bonjour à tous

Et bien en ce qui me concerne c est la galère...

je suis en Espagne depuis 4 jours.

j ai un forfait Play 30 Go (non consommé)

pas de souci pour les communications et SMS.

Ca se complique pour l utilisation /consultation internet.

je suis a Barcelone .

le signal que j ai sort en 4G R (comme réduit ?)

j ai bien accepté l itinérance comme indiqué.

mon portable est un Samsung S4

celui de ma femme un Galaxy note 4 même punition.

et pour le fun notre fils, chez SFR,à toute satisfaction....c est d ailleurs lui qui me fournit le wifi

pour ecrire ce message. SOS SOS . Si quelqu un a une idée ;-)

merci de votre aide

Re : Activation données mobiles gratuite en Europe

Maxou9 — Tue, 30 May 2017 21:02:52 GMT

Bonjour @Polux37

Demande a ton fils il va t'expliquer....
Sinon contact le service client Orange pour une mise a jour de ta ligne sinon en France fais changer ta sim.

Re : Activation données mobiles gratuite en Europe

johann — Wed, 31 May 2017 05:10:57 GMT

Salut @Polux37

Le problème est connu : https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probl%C3%A8me-connexion-internet-en-Allemagne/m-p/1302850#M77820

Chose qui à aucun rapport avec la sim ou mis à jour de la ligne !!!

@Maxou9 Ton opérateur propose déjà les nouvelles

règles du roaming !!!

Re : Activation données mobiles gratuite en Europe

JaziaA — Wed, 31 May 2017 09:18:01 GMT

Bonjour @Polux37

Quel opérateur est capté par vos mobiles ?

JaziaA

Re : Activation données mobiles gratuite en Europe

JaziaA — Wed, 31 May 2017 09:59:12 GMT

@Polux37

Pouvez-vous sélectionner manuellement l'opérateur Orange Espagne plutôt que Movistar.

JaziaA

Re : Activation données mobiles gratuite en Europe

Maxou9 — Wed, 31 May 2017 12:12:21 GMT

Bonjour @Polux37

Sim s'est :Subscriber Identity Module en gros c'est ce qui t'identifie sur le réseau .
Avec ça l'opérateur peut a volonté activer ou désactiver les fonctions qu'il souhaite et cela peut aller tres loin.
Example une personne qui ne paie pas ca facture a temps ce retrouve avec un ligne restreinte ou il peut réservoir les appel mais pas en passer sauf vers le service client.
Pour l'accès a la data c'est le même principe. Y a donc une sorte d'interrupteur qui n'est pas activé sur ta ligne.
Soit tu tombe sur une personne de bonnes volontés qui vas chercher et trouver. Mais par expérience il souvent beaucoup plus efficace de faire carrément remplacer la sim.
Tous les autres discours c'est du pur baratin destiner a noyer le poisson.

@johann
Tu crois a quoi ?
Y pas que orange Bouygues a également mis fin au frais de roaming depuis lundi tout comme ils viennent de mettre l'illimité appel SMS MMS sur TOUS leur forfait.
Ce qui fait que encore une fois Orange ce trouve a la ramasse....

http://www.journaldugeek.com/2017/05/23/bouygues-telecom-la-fin-du-roaming-en-europe-prevue-pour-le-29-mai-mais-la-data-plafonnee-a-25-gomois-maximum/

@johann
Depeche toi de signaler ce poste pour le faire supprimer comme a ton habitude...