sujet Impossible de lire les pj de mes mails dans utiliser mon mobile

Impossible de lire les pj de mes mails

Pleco34 — Mon, 22 May 2017 14:29:47 GMT

Bonjour, je ne peux pas ouvrir les pièces jointes de ma boîte mail sur mon téléphone portable, il me marque. .: " service indisponible ".

Re : Impossible de lire les pj de mes mails

johann — Mon, 22 May 2017 15:00:29 GMT

Salut @Pleco34

Piece jointe format PDF depuis l'application mail

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un-service-d-orange-internet-sms-mms-mails-cloud-tv/mail/mail-orange-android-ios-impossible-de-visualiser-une-piece-jointe_55201-56120

Re : Impossible de lire les pj de mes mails

Maxou9 — Mon, 22 May 2017 15:57:36 GMT

Bonjour @Pleco34

Tes pièces jointes dont a quel format ?
Pdf photo jpg ?
Tu as quoi comme mobile ?

Re : Impossible de lire les pj de mes mails

Pleco34 — Mon, 22 May 2017 16:51:10 GMT

Samsung A3. Ce sont des fichiers pdf

Re : Impossible de lire les pj de mes mails

Maxou9 — Mon, 22 May 2017 17:33:26 GMT

Ok.
Tu as un lecteur PDF d'installé comme Adobe Acrobat ?

Re : Impossible de lire les pj de mes mails

Pleco34 — Mon, 22 May 2017 19:18:01 GMT

Oui, j'ai acrobatique reader. Tout allait bien jusqu'à une mise à jour du téléphone. Je peux lire les pj des autres boîtes.

Re : Impossible de lire les pj de mes mails

Maxou9 — Tue, 23 May 2017 13:40:30 GMT

Bonjour @Pleco34
Ok
Tu utilises qyel applications mails ?

Re : Impossible de lire les pj de mes mails

Pleco34 — Tue, 23 May 2017 20:46:39 GMT

Bonjour,

J'étais sur l'adresse internet orange mobile, j'ai telechargé l'application orange et le problème est résolu. Merci

Re : Impossible de lire les pj de mes mails

Maxou9 — Tue, 23 May 2017 20:54:21 GMT

@Pleco34
Ahhh ok.
Depuis un navigateur il faut dans un premier telecharger la pièce pour pouvoir l'ouvrir...
Tout dépend du mobile et du navigateur.
Il est généralement plus simple de passer par une application.
Si ton mail est chez orange l'appli orange est pas mal. Tu pouvais aussi utiliser l'appli de ton phone.
L'important est que ça marche...

Re : Impossible de lire les pj de mes mails

Pleco34 — Wed, 24 May 2017 03:48:32 GMT

tout à fait. Merci pour ta disponibilité. bonne journée.