sujet Re : Impossible de suspendre ma ligne dans utiliser mon mobile

Impossible de suspendre ma ligne

Gabriel75000 — Wed, 15 Mar 2017 15:08:48 GMT

Bonjour, on ma volé mon mobile et votre site ne fonctionne pas pour suspendre ma ligne ! ! ! Veuillez donc me recontacter pour vous donner le numero de ligne a bloqué !

Re : Impossible de suspendre ma ligne

melet39 — Wed, 15 Mar 2017 15:15:03 GMT

bonjour @Gabriel75000

voir les possibilités

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-casse-perdu-ou-vole/carte-sim-et-multi-sim-suspendre-votre-ligne_177997-725194

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-casse-perdu-ou-vole/perte-casse-ou-vol-de-votre-mobile-reflexes-a-adopter-_68142-68930

cdt

Re : Impossible de suspendre ma ligne

Matthieu_R — Thu, 16 Mar 2017 11:12:53 GMT

Bonjour @Gabriel75000 merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, date de naissance, numéro de mobile, numéro de client, adresse postale complète) afin que je fasse le nécessaire.

Matthieu

Re : Impossible de suspendre ma ligne

Monique17 — Sun, 26 Mar 2017 16:52:10 GMT

impossible de suspendre ma ligne de mon portable: ****************.

Je ne sis que faire.

Mon portable a été volé hier.

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re : Impossible de suspendre ma ligne

melet39 — Sun, 26 Mar 2017 11:26:00 GMT

bonjour @Monique17

pas d'info perso clic sur option en haut à droite de ton message et sur modifier,supprime ton numéro car ton message va disparaitre pour etre modéré et tu n'auras pas d'aide

cdt

Re : Impossible de suspendre ma ligne

johann — Sun, 26 Mar 2017 14:49:28 GMT

Hello @Monique17

Tu peux faire le nécessaire depuis ton espace client/compte mobile/

équipement .

En complément: https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-casse-perdu-ou-vole/perte-casse-ou-vol-de-votre-mobile-reflexes-a-adopter-_68142-68930

Re : Impossible de suspendre ma ligne

Kbrm — Mon, 03 Apr 2017 14:19:26 GMT

Bonjours,

Meme probléme, portable volé hier, impossible de bloquer ma ligne.

Mon portable est allumé et je tombe sur la messagerie après quelques bip.

Inquiétant. Et rien sur le site sosh qui fonctionne pour faire avancer l'affaire.

En attente d'un dépannage, rapide et efficace.

Merci d'avance.

Re : Impossible de suspendre ma ligne

melet39 — Mon, 03 Apr 2017 14:28:00 GMT

bonjour @Kbrm

en attente d'autres intervenants,as tu éssayé

http://assistance.sosh.fr/

cdt

Re : Impossible de suspendre ma ligne

johann — Mon, 03 Apr 2017 14:35:03 GMT

Hello @Kbrm

Après ouverture de la page posté par @melet39 Salut.

Clique sur les vignettes Mobile perdu/

Déclarer la perte d'un mobile/

Déroule la page, et clique sur Mobile

À partir de la tu auras la possibilité de " chatter" avec un conseiller

Autre chose que tu peux faire, t'inscrire et posté dans

le forum Sosh, si ce n'est pas déjà fait .

Re : Impossible de suspendre ma ligne

chahcha — Sun, 09 Apr 2017 19:00:01 GMT

merci bcp

Re : Impossible de suspendre ma ligne

Mij — Tue, 18 Apr 2017 07:57:22 GMT

Effectivement l'obstination est sans doute le chemin de la réussite car j'ai suspendu ma carte SIM suite à une déclaration de perte de mon mobile que finalement j'ai retrouvé et impossible de joindre un opérateur pour réactiver ma carte SIM. On me renvoie sur le site où cette option n'est pas prévue !!!! C'est un gag !!

Re : Impossible de suspendre ma ligne

johann — Tue, 18 Apr 2017 08:04:10 GMT

Salut à vous

@Mij

Après ouverture de la page : http://contact.orange.fr/

Clique sur carte sim bloquée, tu auras la possibilité de " chatter"

avec un conseiller .

Re : Impossible de suspendre ma ligne

chahcha — Tue, 18 Apr 2017 21:51:17 GMT

Merci a vous. L'obstination semble mère de la sagesse et soeur de la patience...décidément la technologie nous enseigne aussi la modestie

Re : Impossible de suspendre ma ligne

toketa — Wed, 24 May 2017 06:11:57 GMT

mobile volé à fort de france, je n arrive pas à bloquer ma ligne en ligne

Re : Impossible de suspendre ma ligne

Chloe_L — Wed, 24 May 2017 06:41:15 GMT

Bonjour @toketa,

Je prends en charge votre demande.

Afin de suspendre votre ligne et de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé : Nom, prénom, adresse postale, N°mobile, N°client ainsi que votre mail de contact.

J'attends votre retour.

Chloé_L