sujet Re : impossible de connecter mon bracelet à mon portable dans utiliser mon mobile

impossible de connecter mon bracelet à mon portable

nini5102 — Thu, 01 Jun 2017 18:31:50 GMT

,Bonsoir,

Je viens de recevoir mon bracelet orange move band et impossible de le connecter par bluetooth avec mon Sony Xperia M4 Aqua, le portable le reconnait mais la connection échoue. Quequ'un peut m'aider ? Merci,

Re : impossible de connecter mon bracelet à mon portable

melet39 — Thu, 01 Jun 2017 18:39:48 GMT

bonsoir @nini5102

as tu regardé ici

https://assistance.orange.fr/objets-connectes/installer-et-utiliser/bracelets/orange/orange-move-band-alcatel/orange-move-band-alcatel-associer-le-bracelet-avec-un-smartphone_205717-749581#onglet1

bonne soirée

Re : impossible de connecter mon bracelet à mon portable

nini5102 — Thu, 01 Jun 2017 18:48:06 GMT

Bonsoir,

Oui tout a été fait plusieur fois mais pas de connection, j'ai aussi téléphonner et la personne m'a gentillement dit qu'elle n'était pas concerné face à ce problème, qu'il faut aller dans un magasin et le plus proche est à 40 km...

Re : impossible de connecter mon bracelet à mon portable

johann — Fri, 02 Jun 2017 04:54:51 GMT

Salut vous deux

@nini5102 / @melet39

Tu actives le blutooth avant, ou quand tu connectes le produit

et on te le demande .

Re : impossible de connecter mon bracelet à mon portable

nini5102 — Fri, 02 Jun 2017 11:08:07 GMT

Bonjour johann, merci pour la réponse mais fait à plusieurs reprises déjà et rien...

Re : impossible de connecter mon bracelet à mon portable

johann — Fri, 02 Jun 2017 13:37:20 GMT

@nini5102

Depuis les paramètres, une fois le bluetooth activer

presse dessus, trois petits points/délai de visibilité,

et coche 1h .