sujet Re : Acces Internet mobile Allos le Seignus dans utiliser mon mobile

Acces Internet mobile Allos le Seignus

wizebt — Mon, 29 May 2017 07:49:55 GMT

Acces Internet très aléatoire par le réseau mobile 3G des deux tours ALLOS Le Seignus 04260

Le signal est tres fort mais accés internet discontinu depuis plusieurs jours

Re : Acces Internet mobile Allos le Seignus

fredolerouge — Mon, 29 May 2017 08:03:44 GMT

pas bonjour non plus @wizebt

tu as regardé dans les infos incidents ce qui est indiqué?

PS : déplacé dans la partie mobile

Re : Acces Internet mobile Allos le Seignus

wizebt — Mon, 29 May 2017 11:42:22 GMT

Bonjour, il n'y a pas d'incident en cours signalé et pourtant les coupures internet sont fréquentes 13:42 aucune connexion Internet

Re : Acces Internet mobile Allos le Seignus

Florian_J — Tue, 30 May 2017 14:47:12 GMT

Bonjour @wizebt

Afin de vous apporter des éléments de réponse concernant votre demande, je vous invite à me communiquer par message privé les informations suivantes :

- Nom et Prénom

- N° de ligne mobile

- Adresse précise impactée

- Marque et modèle du mobile

Cdlt,

Florian Jourdain.

Re : Acces Internet mobile Allos le Seignus

wizebt — Tue, 30 May 2017 16:34:08 GMT

Bonsoir

Reponse ne mail privé envoyé

merci

Re : Acces Internet mobile Allos le Seignus

JaziaA — Wed, 31 May 2017 07:25:35 GMT

Bonjour @wizebt

Coordonnées bien reçues, nous lançons une analyse réseau sur votre secteur et revenons vers vous.

JaziaA

Re : Acces Internet mobile Allos le Seignus

Thierry-G — Fri, 02 Jun 2017 14:32:17 GMT

Bonjour,

Un dysfonctionnement est identifié sur le site ALLOS_TDF; une expertise complémentaire est en cours et le rétablissement est prévu pour le 08/06/2017 20h. A noter que ce site est en cours d'équipement 4G avec mise en service prévue à priori pour septembre 2017 .

Thierry-G

Re : Acces Internet mobile Allos le Seignus

wizebt — Fri, 02 Jun 2017 17:18:43 GMT

Merci pour votre intervenion