sujet Besoin d'aide pour un problème de mobile dans utiliser mon mobile

Besoin d'aide pour un problème de mobile

MOBILHOME72 — Thu, 08 Jun 2017 06:32:44 GMT

Nous ne sommes pas dutout satisfait du service de ne pas pouvoir joindre un conseiller en ligne pour un probleme de mobibe merci

[Edit : Modification du titre suite à déplacement de sujet. Equipe modération]

melet39 — Thu, 08 Jun 2017 06:33:17 GMT

si c'est un problème de mobile,tu n'es pas dans la bonne rubrique,je déplace et tu attendras le passage d'un webconseiller

cdt

johann — Thu, 08 Jun 2017 06:33:52 GMT

Salut vous deux

Tu as fait un essai par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte concerné/offre et options/ou facture

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

Mais si tu dis de quoi il s'agit, sans posté des infos personnelles

peut-être un intervenant du forum pourra te donner des conseils .