sujet Re : envoi sms bloque dans utiliser mon mobile

envoi sms bloque

mouty05120 — Wed, 07 Jun 2017 18:00:51 GMT

bonjour

au secours

j'ai fait reparer mon mobile ORANGE FOVA encore sous garantie - il n avait plus l ecran tactile- mais depuis 6 jours je n'arrive toujours pas a envoyer ou repondre a des sms

j'ai regarde dans le parametrage a priori tout est ok

merci de me depanner

Re : envoi sms bloque

Jérémy_ — Wed, 07 Jun 2017 18:56:50 GMT

Bonsoir @mouty05120

Avez-vous un message d'erreur lors de l'envoi de votre SMS ?

Cela peut provenir également de votre carte sim, si le mobile a été changé.

Re : envoi sms bloque

mouty05120 — Thu, 08 Jun 2017 10:14:31 GMT

bonjour,

le message dit" le message n'a pas ete envoye" avec un triangle rouge

j'ai arrété le portable, enleve la carte sim, remsi en route mais toujours pas possible

voici les parametres mis :

SMS ACTIVE

STOCKAGE : j'ai coché ANCIENS MESSAGES supprimés lorsque les limite suivantes sont atteintes : 200 sms,30 mms

MESSAGES SANS TEXTE : demander un ar pour chaque message envoyé

Re : envoi sms bloque

mouty05120 — Thu, 08 Jun 2017 10:20:32 GMT

je complete mon parametrage

- demander un ar pour chaque message envoye,

-convertir les sms en mms

ces 2 cohes ci dessus je les ai mis seulement hier

- recupération auto des messages

- notifications

-vibreur

- dans parametre de service SMS il est coché CS priviligié ( il a été mis d'office sans que je le fasse)

merci de m'aider

salutations

Re : envoi sms bloque

mouty05120 — Thu, 08 Jun 2017 10:30:18 GMT

l'assistance orange m'indique une procédure , elle dit qu'elle m'envoie un code por acceder mais je ne recois rien

et me conseille de "chatter" mais le chatt n'est pas visible...

Re : envoi sms bloque

Rudy — Thu, 08 Jun 2017 11:30:45 GMT

Bonjour @mouty05120

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, n° de client et adresse.

Rudy

Re : envoi sms bloque

mouty05120 — Tue, 13 Jun 2017 10:57:43 GMT

bonjour

Mr RUDY

Merci de prendre en consideration mes demandes precedentes: persnne na été capable a ce jour de me depaneer

toujours les sms bloques depuis que mon téléphone a été reparé

salutationS

Re : envoi sms bloque

Rudy — Tue, 13 Jun 2017 13:23:47 GMT

Bonjour @mouty05120

Une réponse vient de vous être apportée en message privé.

Je vous invite à le consulter.

Rudy