sujet Re : IMS Framework s'est arrêté Sur galaxy note 3 dans utiliser mon mobile

IMS Framework s'est arrêté Sur galaxy note 3

laurentmichel — Fri, 14 Mar 2014 15:24:11 GMT

Ce message apparaît toutes les 3 secondes .
C'est insupportable.! 2 telephones changés en 15 jours...c'est la seule réponse d'orange !

Bravo !

Re : IMS Framework s'est arrêté Sur galaxy note 3

johann — Fri, 14 Mar 2014 17:02:19 GMT

Salut Laurent

Tu as déjà fait une recherche du côté de notre ami google,

pour voir si personne d'autre rencontre un problème similaire !

Sinon, prend contact avec le support samsung

peut-être il existe une solution à ton problème

Re : IMS Framework s'est arrêté Sur galaxy note 3

laurentmichel — Sat, 15 Mar 2014 09:48:44 GMT

Bonjour Johann,

Le problème c'est que c'est un téléphone acheté chez Orange et avec la sous-couche orange. Le premier téléphone à tenu 3h et le deuxième 7 Jours.c'est la voix Android 4.3 qui pose souci, et la rom 4.4 de chez Orange n'est toujours pas disponible..
Le téléphone a été acheté par correspondance et donc je disposez d'un délai de rétractation de 15 jours. Je souhaitais utiliser celui-ci pour me rétracter et changer de produit. Mais orange utilise une condition particulière fantaisistes , contraires à la réglementation européenne pour mettre fin au délai de rétractation. En effet comme j'ai accepté l'échange du premier produit et donc par cet acte j'ai mis fin au délais légal. ..condition particulière qui ne figure pas sur mon contrat et qui est irrecevable devant les tribunaux européens. Je suis client depuis longtemps, et je pensais être tranquille chez orange..
Mon jugement est tout autre aujourd'hui et je suis très déçu de leur gestion commerciale...compte tenu du prix de l'article, je suis mécontent que l'on me remplace mon produit avec un échange standard..

Bravo orange !

Re : IMS Framework s'est arrêté Sur galaxy note 3

laurentmichel — Fri, 21 Mar 2014 21:17:17 GMT

Bonjour à Tous ...

J'ai enfin trouvé SEUL (sans l'aide d'Orange ) pour résoudre mon problème.

Après 3 téléphones (2 échanges) et aussi le changement de la carte Sim, le message d'erreur persistait.

Dans l'attente d'une réponse d'orange, j'ai retourné le problème à l'envers.
Lorsque je sors la carte Sim du téléphone, celui-ci fonctionne à merveille (sauf la téléphonie) et sans message d'erreur..
La Sim a été changé , donc elle n'est pas "vérolée " ..
Alors le problème vient obligatoirement d'une application liée au réseau, et surtout non visible dans le gestionnaire d'applications.(toutes étaient déjà tuées, mais bug persistant..)

BINGO ! ! Joyn by Orange...

Cette ( nouvelle, "Super" ) application c'est mise à jour avec la mise à jour Orange, et s'ouvre toute seule au démarage du téléphone.
Je précise tout de même que je n'ai jamais utilisé ce service, ni même touché au paramétrage et que personne chez Orange n'a su m'aider, ou même m'aiguiller ..

Donc pour la solution sous android 4.3 : (note3) ( manipulations très simples)

-Paramètre
-Connexions
-Connexions réseau
-Plus de Réseaux
-Services Joyn
-Décocher la case Joyn

Il faut le faire parfois 2 X de suite pour faire disparaître le" bug".
Attention, à chaque redémarrage il est nécessaire de vérifier que se service soit bien décoché.!
J'espère être clair , et que se post pourra dépanner certains utilisateurs de Galaxy Note 3...

Je vais enfin pouvoir utiliser mon Gsm après 3 semaines de combats acharnés. ..

Orange n'a pas montré de mauvaise volonté, mais a été incompétant..Je croyais que ce prestateur de services était le plus performant ! Je me suis trompé...

Re : IMS Framework s'est arrêté Sur galaxy note 3

eric45 — Tue, 25 Mar 2014 07:42:15 GMT

Merci,

Cela devenait insuportable.

Re : IMS Framework s'est arrêté Sur galaxy note 3

laurentmichel — Tue, 25 Mar 2014 11:24:10 GMT

Bonjour Eric,

Je pensais être le seul, parce que personne ne décrivait ce message d'erreur sur Google. (par sur Note 3, mais une erreur d'Orange sur la rom..)

Je suis heureux que cette notice puisse servir à d'autres.

Je me retrouve avec un échange standard parce que personne chez Orange n'a pu m'aider !! ça fait très "low cost" comme dépannage..et pourtant c'était rien de compliqué !

Attention ce" bug " peut revenir :

- Après une perte de réseau prolongée

- Changement de réseau (utilisation d'un autre réseau par le prestataire ou l'utilisateur)

-Ouverture ou paramétrage de l'application "Joyn"

- Démarrage ou re-démarrage du téléphone.

Il est parfois nécessaire de faire 2x la manipulation pour supprimer le "bug", mais le mieux est de décocher la case, tuer toutes les applications ouvertes et libérer de la ram (le tout avec le bouton centrale(appuie long, puis menu tactile inférieur)) et ensuite de redémarrer le le téléphone. (boot)

Ce bug implique bien évidement d'autres soucis...qui devraient être résolu avec la rom 4.4 (kitkat) qui n'est pas encore disponible sur Orange.

Donc dans l'attente, surtout n'utilisez pas "Joyn" si vous avez ce bug.

La surpression complète de Joyn est impossible (sans perte de garantis Orange), elle est présente sur la sous-couche Orange.

J'ai l'impression que cette rom n'est pas favorable aussi au bon chargement de la batterie, et qu'elle ne prend pas en charge le mode rapide via l'usb 3 sur un pc..

Mes essais comparatifs ne sont pas probants !!

Bien cordialement à tous.

michel

Re : IMS Framework s'est arrêté Sur galaxy note 3

claude17460 — Thu, 24 Apr 2014 21:53:47 GMT

Merci pour les infos...

@laurentmichel a écrit :
Bonjour à Tous ...

J'ai enfin trouvé SEUL (sans l'aide d'Orange ) pour résoudre mon problème.

Après 3 téléphones (2 échanges) et aussi le changement de la carte Sim, le message d'erreur persistait.

Dans l'attente d'une réponse d'orange, j'ai retourné le problème à l'envers.
Lorsque je sors la carte Sim du téléphone, celui-ci fonctionne à merveille (sauf la téléphonie) et sans message d'erreur..
La Sim a été changé , donc elle n'est pas "vérolée " ..
Alors le problème vient obligatoirement d'une application liée au réseau, et surtout non visible dans le gestionnaire d'applications.(toutes étaient déjà tuées, mais bug persistant..)

BINGO ! ! Joyn by Orange...

Cette ( nouvelle, "Super" ) application c'est mise à jour avec la mise à jour Orange, et s'ouvre toute seule au démarage du téléphone.
Je précise tout de même que je n'ai jamais utilisé ce service, ni même touché au paramétrage et que personne chez Orange n'a su m'aider, ou même m'aiguiller ..

Donc pour la solution sous android 4.3 : (note3) ( manipulations très simples)

-Paramètre
-Connexions
-Connexions réseau
-Plus de Réseaux
-Services Joyn
-Décocher la case Joyn

Il faut le faire parfois 2 X de suite pour faire disparaître le" bug".
Attention, à chaque redémarrage il est nécessaire de vérifier que se service soit bien décoché.!
J'espère être clair , et que se post pourra dépanner certains utilisateurs de Galaxy Note 3...

Je vais enfin pouvoir utiliser mon Gsm après 3 semaines de combats acharnés. ..

Orange n'a pas montré de mauvaise volonté, mais a été incompétant..Je croyais que ce prestateur de services était le plus performant ! Je me suis trompé...

Re : IMS Framework s'est arrêté Sur galaxy note 3

Fabjul — Thu, 08 May 2014 16:13:50 GMT

Bonjour,

Merci d'avoir pris la peine de poster votre solution parce que j'ai d'abord cherché sur des forums Samsung ... avant d'envisager un problème Orange ;-)

J'ai un Samsung Galaxy S4 mini.

Re : IMS Framework s'est arrêté Sur galaxy note 3

naman — Mon, 12 May 2014 11:27:17 GMT

c'est lamentable de la part d'Orange ! C'est la meme chose chez tous les opérateurs mais ce n'est pas une raison. Ne peut on former une asscoiation de consommateurs Orange pour exiger un SAV competent parce qu'il faut perdre un temps infini avec ces gens incompetents qui sont censées nour renseigner ?

Re : IMS Framework s'est arrêté Sur galaxy note 3

imbefre — Tue, 13 May 2014 15:05:40 GMT

Pour ma part, je viens de passer sous la ROM 4.4.2 et quand je vais dans :

1 - Paramètres

2 - Plus de réseaux

3 - Services Joyn

J'ai le message "Paramètres s'est arrêté"

Il est donc impossible pour moi de faire quoi que ce soit...

Re : IMS Framework s'est arrêté Sur galaxy note 3

laurentmichel — Wed, 14 May 2014 06:09:49 GMT

Bonjour Imbefre,

Essayez cela :

Ouvrir le tel et sortir la carte Sim.
Remettre la batterie sans la carte Sim orange.
C'est la sous couche orange qui plante..
Ensuite faire la manipulation dans le paramétrage si celui-ci répond. (Normalement ça doit fonctionner).
Il est préférable d'effectuer 2 X la manipulation.

Ensuite mettre la carte Sim...
Le tel "boot" au démarage
Ensuite je vous conseil malgré tout un boot d'usine..
Et biensure après le re - démarage re - Décocher Joyn..

J'espère être clair..
Je précise que la rom 4.4 (kitkat ) ne supprime pas le bug de la sous couche orange..Le problème vient de l'implantation de "Joyn" sur le réseau alors qu'il devrait être dans le répertoire android..

Bien cordialement.

Michel

Re : IMS Framework s'est arrêté Sur galaxy note 3

imbefre — Thu, 19 Jun 2014 10:38:15 GMT

Bonjour Michel et merci pour ta contribution.

Je viens de faire le test mais malheureusement, le problème est le même, avec ou sans carte SIM.

Quand je clique sur SERVICES JOYN, j'ai l'application PARAMETRES qui plante...

Pas de bol pour moi...

Re : IMS Framework s'est arrêté Sur galaxy note 3

jackhu — Tue, 26 Aug 2014 15:08:37 GMT

Merci beaucoup Michel pour le renseignement sur ce bug car j'avais le même sur mon galaxy mini S4 et le pb est résolu en suivant ta gamme.merci encore.

Re : IMS Framework s'est arrêté Sur galaxy note 3

laurentmichel — Wed, 27 Aug 2014 09:36:17 GMT

A votre service..Avec grand plaisir ! je suis heureux que ma notice servent à d'autres..

Il y a peu de commentaires et pourtant je suis sûre que de nombreux utilisateurs ont eu le même problème..

Bonne continuation à vous..si vous avez un autre "bug", n'hésitez pas à le poster afin que je puisse me pencher dessus...Orange n'a jamais voulu m'embaucher...je suis heureux de mettre gracieusement mes compétences à leur service..

Re : IMS Framework s'est arrêté Sur galaxy note 3

laurentmichel — Wed, 27 Aug 2014 09:42:38 GMT

Alors retour en sav...ton tel "boot" directement sur la "rom" orange...Tu peux essayer un rédémarage d'usine, mais si le problème persiste sans carte sim, c'est qu'i y a un fichier système qui "Bug"..Tu ne peux pas aller plus loin pour ne pas perdre ta garanti orange. (solution radicale rom samsung sans sous couche orange)

Désolé de ma réponse tardive, mais je n'avais pas vu le message...

Re : IMS Framework s'est arrêté Sur galaxy note 3

simont56 — Sun, 12 Oct 2014 08:58:34 GMT

Bonjour, je suis confronté au même problème sur Galaxy S4, cela fait quelques jours que celle-ci se déclenche toute seule.

pourtant il ne me semble pas avoir touché à un paramètre.

Cette applicaiton me diminue de presque 50% mon autonomie de la batterie.... c'est un peu déroutant !

Re : IMS Framework s'est arrêté Sur galaxy note 3

strophe — Sun, 12 Oct 2014 11:30:01 GMT

Bonjour,
Desactiver Joyn et ca sera bon :-)

Re : IMS Framework s'est arrêté Sur galaxy note 3

simont56 — Thu, 16 Oct 2014 15:47:11 GMT

Merci de la réponse

Mais sans rien faire le processus ne se lance plus ( par contre je ne parviens pas à activer/désactiver joyn : quand je vais dans paramètre, réseau, plus de réseau : service joyn" ça me fait " paramètre s'est arrêté"

Re : IMS Framework s'est arrêté Sur galaxy note 3

strophe — Thu, 16 Oct 2014 18:49:51 GMT

Oo
Sauvez vos donnez et contacte avec LE CLOUD et remettez a 0 votre mobile

Re : IMS Framework s'est arrêté Sur galaxy note 3

jeepee21 — Tue, 03 Feb 2015 10:34:17 GMT

Grand merci pour le tuyau !

Quel soulagement de ne plus être bloqué par ce message intempestif !

Salutations

Gipé