sujet Re : changer de carte sim dans utiliser mon mobile

changer de carte sim

mic091 — Sun, 09 Oct 2016 06:03:47 GMT

bonjour je change de forfait sur ma carte sim mais le format ne va pas pour mon tel est ce gratuit pour changer de carte

Re : changer de carte sim

melet39 — Sun, 09 Oct 2016 06:08:47 GMT

bonjour @mic091

oui gratuit

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-la-carte-sim/carte-sim-incompatible-renouveler_49077-49945#onglet2

bonne journée

Re : changer de carte sim

mic091 — Sun, 09 Oct 2016 06:14:57 GMT

le probleme c est que la carte sim ou etait le forfait sosh ca passe en forfait open mais sans changer de portable et les cartes sim sont trop grande c est pour ca q uil faut changer de carte sim

Re : changer de carte sim

mic091 — Sun, 09 Oct 2016 06:22:34 GMT

je sais pas si je me suis bien expliquer mon epouse a un xperia t et moi un iphone 6 le forfait sosh etait pour le xperia t et le forfait open pour l iphone 6 comme ils ont inverser les forfaits ils me faut changer le format des cartes

Re : changer de carte sim

johann — Sun, 09 Oct 2016 06:32:54 GMT

Salut @mic091

En complément de @melet39 Salut

Pas besoin de changer de sim pour passer d'orange vers sosh ou de

sosh vers orange !

À mois que tu achètes un nouveau mobile et il te faut

une sim d'un autre format .

Re : changer de carte sim

clemsclems — Sat, 04 Feb 2017 11:13:13 GMT

Bonjour, j'ai fait une demande de carte sim car je dois passer d'une micro a une nano.

En effet, je suis dans le cas où j'ai changé de portable, mais pas par l'intermédiaire de sosh, de manière désintéressé de tout forfait.

Or, comme il est apparemment impossible de changer de portable sur l'espace client sans passer par l'étape achat, je ne vois pas comment je peux reçevoir le bon format de carte sans leur fournir l'information nécessaire, c'est à dire que c'est une nano...

Merci d'avance,

Clémence

Re : changer de carte sim

melet39 — Sat, 04 Feb 2017 11:18:25 GMT

bonjour @clemsclems

normalement tu vas recevoir une sim triple découpe,et ce sera à toi de l'adapter à ton format,garde les découpes inutiles pour servir d'adaptateur si tu veux mettre la sim dans un autre mobile

cdt

Re : changer de carte sim

johann — Sat, 04 Feb 2017 11:44:12 GMT

Hello @clemsclems

Si je comprend bien, tu possèdes un abbo Sosh, et tu as acheté

un mobile " nu" qui nécessite une nouvelle carte sim !

Au cas que, tu as déjà posté dans le forum sosh ?

Sinon, pour passé commande de la carte sim,

après ouverture de la page : http://assistance.sosh.fr/

tape dans la barre de recherche : Commande carte sim et valide,

Clique sur carte sim défectueuse /

Déroule la page, et clique sur Mobile/

à partir de la, tu auras la possibilité de ' chatter" avec un conseiller.

Autre possibilité, tente ta chance en boutique .

Une fois que tu auras passé commande, tu l'obtiendras sous

format triple découpe :https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-les-formats_49604-50491#onglet2

Re : changer de carte sim

melet39 — Sat, 04 Feb 2017 11:31:27 GMT

re @clemsclems

voici la carte que tu recevras

bon weekend

Re : changer de carte sim

Delfinus — Sun, 11 Jun 2017 17:55:27 GMT

Bonjour,

J'avais exactement la même interrogation que @Clemsclems, je dois changer de carte SIM pour passer d'une iPhone 4S à un iPhone 5C. Mon besoin est une carte Sim Nano. et à aucun moment, dans ma commande à l'intérieur de mon espace clients, l'on nous demande quel type de carte SIM est nécessaire.

Le fait de "découper", une carte "universelle", n'est-il pas source de détériotation, cher Melet39 ?

Je suis un peu inquiète par ce moyen, à vrai dire.

Merci par avance pour ta réponse,

Re : changer de carte sim

melet39 — Sun, 11 Jun 2017 18:35:02 GMT

bonsoir @Delfinus

il n'y a aucune crainte à avoir,du fait que cela ne touche pas la puce de la sim,en plus garde les entourages qui éventuellement peuvent servir dans le cas d'un changement de mobile

cdt

Re: changer de carte sim

bloap4157 — Sat, 25 Nov 2017 17:51:26 GMT

Attention, les informations qui sont indiquées ici sont devenues mensongères puisque le changement de carte Sim (par exemple passage de micro à nano) est dorénavant facturé 10 eur

Re: changer de carte sim

mpatrick18 — Sun, 26 Nov 2017 11:08:47 GMT

je viens de recevoir mon nouveau tél a 1 euros mais je ne peut pas l'utiliser car ma carte sim ne s'adapte pas dessus alors que rien n'était mentionner dans le descriptif du tel j'avais un galaxy grand prime et je viens d'acquerir le J5 2017 mais la carte sim ne s'inseres dans aucuns des emplacement prevu ???

Re: changer de carte sim

melet39 — Sun, 26 Nov 2017 12:41:32 GMT

@mpatrick18

tu as regarder si celle que tu possède n'est pas prédécoupée

cdt

Re: changer de carte sim

johann — Sun, 26 Nov 2017 16:31:10 GMT

Salut @mpatrick18

Si tu veux obtenir la nouvelle sim de suite , passe en boutique

Sinon, tu peux passé commande depuis ton

espace client/compte mobile/équipement ou en prennent

contact avec le service client : http://contact.orange.fr/

le délais d'obtention sera de 3/5 jours sous format triple découpe

http://assistance.orange.fr/la-carte-sim-et-les-formats-3184.php

------------------------------------------------------------

Au cas que tu passes en boutique, emmène ton ancien

et nouveau mobile, ils te mettront la nouvelle sim en place,

et te feront le transfert des données de l'ancien vers le nouveau mobile

----------------------------------------------------------------
Si tu passes commande en ligne,après réception

vas falloir l'activée

Voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

Les 13 chiffres se composent sans espace.

Re: changer de carte sim

mpatrick18 — Sun, 26 Nov 2017 17:51:26 GMT

oui j'ai regarder elle ne l'est pas ! merci quand meme je vais aller directement chez orange en espérant qu'ils soient capable de résoudre mon problèmes car en ce moment c'est plutot le bazzard chez orange dans ma rue ils l'aime pas trop car je suis en bout de ligne et en plus elle est vieille !!alors pleins de problèmes avec internet aussi

@melet39 a écrit :
@mpatrick18

tu as regarder si celle que tu possède n'est pas prédécoupée

cdt

Re: changer de carte sim

mpatrick18 — Sun, 26 Nov 2017 17:53:24 GMT

Merci beaucoup pour ta réponse c'est ce que je vais faire ça sera plus rapide j'espères du moins, parce que ou j'habites on peux pas dire que ce soit des lumières !!!!!

Re: changer de carte sim

melet39 — Sun, 26 Nov 2017 17:54:46 GMT

re @mpatrick18

si tu passe en boutique comme dit au dessus,il n'y a pas de raison pour que ton mobile ne soit pas fonctionnel

bonne soirée

: changer de carte sim

andreas121 — Sat, 23 Dec 2017 16:41:12 GMT

je veux changer de carte sim

Re: : changer de carte sim

melet39 — Sat, 23 Dec 2017 16:45:17 GMT

@andreas121

suivant le cas

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-la-carte-sim/carte-sim-incompatible-renouveler_49077-49945