code PUK sans accès à ma facture

dreamup14 — Mon, 12 Jun 2017 04:09:12 GMT

Bonjour,

j'ai bloqué mon portable (trop long à expliquer)

par téléphone au 0800100740 on me demande le code qui figure au dessus de ma facture

à laquelle j'accèdais depuis mon téléphone, OUPS !

j'ai voulu aller rechercher ma facture ou le code PUK sur internet, on me demande de m'identifier

mon compte à plus de 10 ans et je ne me rappelle plus le mot de passe

de plus "mot de passe oublié" ne fonctionne pas OUPS !

quelqu'un a-t-il une solution pour me débloquer ?

Merci d'avance Daniel

Re : code PUK sans accès à ma facture

johann — Mon, 12 Jun 2017 04:32:41 GMT

Ton compte est pas accessible depuis un PC via le portail orange ?

Sinon, après ouverture de la page : http://contact.orange.fr/

clique sur carte sim bloquée et tu auras la possibilité

de " chatter " avec un conseiller .

A moins qu'un webconseiller prendra contact avec toi .