https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Se-r%C3%A9tracter-pour-un-achat-de-jeux/m-p/1313876#M78837 Bonjour, mon fils a joué avec mon téléphone 3 min, sans que je le vois, et il a réussi à acheter pour 40€de jeux sur mon mobile. Comment puis-je me rétracter et récupérer mon argent ?merci Mon, 19 Jun 2017 08:41:21 GMT Caro3801 2017-06-19T08:41:21Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Se-r%C3%A9tracter-pour-un-achat-de-jeux/m-p/1313876#M78837 Bonjour, mon fils a joué avec mon téléphone 3 min, sans que je le vois, et il a réussi à acheter pour 40€de jeux sur mon mobile. Comment puis-je me rétracter et récupérer mon argent ?merci Mon, 19 Jun 2017 08:41:21 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Se-r%C3%A9tracter-pour-un-achat-de-jeux/m-p/1313876#M78837 Caro3801 2017-06-19T08:41:21Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Se-r%C3%A9tracter-pour-un-achat-de-jeux/m-p/1313879#M78838 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10469908">@Caro3801</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné,</P> <P>ou depuis ton espace client/suivi conso/</P> <P>hors forfait mon compte/ achat multimedia /</P> <P>mes pass et abos multimedia/ résilier..</P> <P>ou depuis l'application orange et moi si installé .</P> <P>&nbsp;</P> <P><BR />De même vérifié le service (achats sms + )&nbsp; est désactivé .<BR /><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592</A></P> Mon, 19 Jun 2017 08:49:12 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Se-r%C3%A9tracter-pour-un-achat-de-jeux/m-p/1313879#M78838 johann 2017-06-19T08:49:12Z