sujet Re : Probleme de 4G dans utiliser mon mobile

Probleme de 4G

thenewlords — Mon, 12 Jun 2017 08:11:04 GMT

Bonjour,

Je reconntre le même problème dans mon village. Ou je suis bien couvert par la 4G mais je suis souvent en H+ impossible de passe en 4G.

J'ai même essayé de mettre la 4G depuis le réseau mobile, il bascule automatique par en 3G.

Je passe dans un autre village et je recois bien la 4G voir même en 4G+ pour certaine ville.

Merci à Orange de faire le nécessaire

Re : Probleme de 4G

johann — Mon, 12 Jun 2017 08:14:12 GMT

Salut @thenewlords

Cela est de même dans ton voisinage ,

si cela est récent, il s'agit éventuellement d'un problème passager .

Re : Probleme de 4G

thenewlords — Mon, 12 Jun 2017 08:18:46 GMT

Dans mon voisinage tous le monde est ailleurs.

Re : Probleme de 4G

Jeremy — Mon, 12 Jun 2017 08:37:52 GMT

Bonjour @thenewlords

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer via message privé (ICI) vos nom, prénom, n° de ligne mobile ainsi que l'adresse impactée.

Cdt
G-rm

Re : Probleme de 4G

thenewlords — Mon, 12 Jun 2017 10:46:07 GMT

Bonjour,

Le liens me revenoi vers Sosh

Re : Probleme de 4G

Jeremy — Mon, 12 Jun 2017 12:28:59 GMT

pardon, voici le bon lien :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/110

^G-rm

Re : Probleme de 4G

thenewlords — Sat, 17 Jun 2017 16:04:44 GMT

bonjour,

Avez-vous des nouvelles ?

Re : Probleme de 4G

Florian_J — Sat, 17 Jun 2017 17:32:18 GMT

Bonjour @thenewlords

A ce jour nous n'avons pas eu de retour au sujet de l'expertise lancée suite à votre demande.

Nous revenons vers vous au plus vite.

Cdlt,

Florian.

Re : Probleme de 4G

thenewlords — Wed, 21 Jun 2017 10:44:13 GMT

Bonjour,

Avez-vous eu un retour de l'expretise.

Merci

Re : Probleme de 4G

Jeremy — Wed, 21 Jun 2017 13:32:43 GMT

Bonjour, votre adresse est en limite de couverture 4G, l'antenne qui s'occupe de la couverture 2g/3G/H+ est prioritaire sur l'antenne 4G qui est plus éloigné.

G-rm

Re : Probleme de 4G

thenewlords — Wed, 21 Jun 2017 13:47:52 GMT

Bonjour,

Donc, il aura pas d'antenne 4G dans ma commune de 5000 habitants. Et dire que les commune qui moins d'habitant on la 4G.

Je paie un service que je ne peux avoir. Super :smileysad:

Si j'avais su, j'aurai pas pris de téléphone qui est compatible avec la 4G et 4G+

Il n'est pas prévu d'installation d'antenne 4G ?

Re : Probleme de 4G

Jeremy — Wed, 21 Jun 2017 14:00:24 GMT

Pas d'amélioration prévu pour le moment.

G-rm

Re : Probleme de 4G

thenewlords — Wed, 21 Jun 2017 14:03:54 GMT

L'antenne 4G sera installé après l'arrive de la 5G ??????

Re : Probleme de 4G

Thierry-G — Wed, 21 Jun 2017 16:07:38 GMT

Nous n'avons pas d'infos sur l'arrivée de la 4G à votre adresse.

Bonne soirée

Thierry-G

Re : Probleme de 4G

Maxou9 — Wed, 21 Jun 2017 16:23:08 GMT

https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Pas-de-r%C3%A9seau/td-p/1281173/page/4