Problème d'accès à l'espace client

Polychinelle — Thu, 22 Jun 2017 17:22:47 GMT

Bonjour,

J'ai récemment souscrit à une offre mobile chez Sosh et j'ai activé ma ligne aujourd'hui même. Mon mobile fonctionne à merveille, aucun souci. Par contre je n'arrive pas à accéder à mon espace client, sur la page d'acceuil, ce message d'erreur est toujours le même depuis le début de l'après-midi :

Erreur technique

Une erreur technique est survenue.
Votre espace client est momentanément indisponible.
Veuillez réessayer ultérieurement.

J'aimerais y accéder pour indiquer mon adresse mail, avoir accès à mes factures... Bref, j'espère que ça sera résolu au plus vite.

Merci d'avance !

Re : Problème d'accès à l'espace client

johann — Fri, 23 Jun 2017 05:09:08 GMT

Salut @Polychinelle

Tu as fais un essai depuis l'application Mysosh

Sinon après ouverture de la page : https://assistance.sosh.fr/

Tape dans la barre de recherche Suivi conso et valide.

Déroule la page, fait un petit clic sur Mobile,

à partir de la tu auras la possibilité de " chatter" avec un conseiller .

sujet Re : Problème d'accès à l'espace client dans utiliser mon mobile

Problème d'accès à l'espace client

Re : Problème d'accès à l'espace client