sujet Re : messagerie vocale erreur de synchronisation dans utiliser mon mobile

messagerie vocale erreur de synchronisation

salade007 — Sat, 01 Jul 2017 16:13:11 GMT

Bonsoir

Sur mon galaxy A5, j'ai mes messages vocaux qui apparaissent, mais impossible de les écouter, erreur de synchronisation!

Comment y remédier

merci par avance pour votre aide

cordialement

johann — Sun, 02 Jul 2017 05:13:44 GMT

Il s'agit éventuellement d'un problème passager .

Tu as fait un essai en wifi .

salade007 — Sun, 02 Jul 2017 05:40:56 GMT

Bonjour

merci pour la réponse

je suis toujours en wifi, et de plus je suis équipé du femtocell sinon pas de réseau.

cordialement

johann — Sun, 02 Jul 2017 05:57:59 GMT

Tu passes par l'application ou par le 888 !

Sinon fait un essai avec les données activées et tu désactives le wifi .

salade007 — Wed, 05 Jul 2017 03:22:39 GMT

Bonjour

merci d'avoir répondu.

en fait c'est l'application qui gère, puisque dans le journal des appels je n'ai rien.

cordialement

johann — Wed, 05 Jul 2017 05:19:41 GMT

Tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .