sujet Re : Problème appel entrant/sortant dans utiliser mon mobile

Problème appel entrant/sortant

Ronan21 — Sun, 02 Jul 2017 09:02:44 GMT

Bonjour, j'ai toujours eu des problèmes avec mon téléphone certaines personnes ne recevaient pas certains sms et je n'en recevaient pas certains. Et la depuis hier impossible d'appeler ou que l'on m'appelle, il tombe directement sur ma messagerie. Mais je reçois les sms. Que puis je faire pour régler ce problème? Merci

Re : Problème appel entrant/sortant

johann — Sun, 02 Jul 2017 09:40:55 GMT

Salut @Ronan21

La qualité du réseau, pas de problème .

Sinon, si tu en as la possibilité, essai la sim dans un autre mobile

pour voir si le problème ne proviendrait pas de celle-ci ,

Re : Problème appel entrant/sortant

Ronan21 — Wed, 05 Jul 2017 07:55:28 GMT

Bonjour, merci de votre réponse. J'ai donc mis la sim dans un autre téléphone et tout marche correctement. Donc cela vient de mon téléphone... je vais le réinitialiser en paramètres usine. Merci

Re : Problème appel entrant/sortant

johann — Wed, 05 Jul 2017 08:16:56 GMT

Salut @Ronan21

Merci pour le retour , mais si après avoir réinitialiser

le mobile ( avant prévoir une sauvegarde ) et tu obtiens

toujour pas de résultat, faut tout de même voir la question

avec le service client .