sujet carte mémoire non reconnue dans utiliser mon mobile

carte mémoire non reconnue

annlo — Wed, 12 Jul 2017 14:23:58 GMT

Bonjour

Je suis allée à la boutique orange de ma ville pour acheter une carte mémoire pour mon samsung j3.

Le vendeur me 'la installé pour s'apercevoir ensuite que la carte ne fonctionnait pas.

Selon lui, cela vient de mon téléphone (que je n'ai pas acheté chez Orange)

Qu'en pensez-vous?

Ne voyant plus l'utilité de cette carte, je décide de ne pas la prendre. Il refuse prétextant qu'il avait ouvert le packaging et a donc insisté pour que je l'achète. Est-ce normal?

Ne vaudrait-il pas mieux effectuer des essais avant ?

Je n'ai pas trouvé cette vente très honnête et je suis déçue par ce service.

Re: carte mémoire non reconnue

fredolerouge — Wed, 12 Jul 2017 16:55:52 GMT

salut @annlo

de deux choses l'une, soit la carte est défectueuse, soit ton téléphone a un souci

essaies de la mettre dans un autre téléphone

si elle est reconnue, c'est du côté de ton téléphone qu'il faut chercher, si elle n'est pas reconnue, la carte à un souci, et dans ce cas là, c'est le SAV qui va gérer

PS : déplacé dans la partie "utiliser mon mobile"

Re: carte mémoire non reconnue

annlo — Wed, 12 Jul 2017 17:07:00 GMT

merci

Re: carte mémoire non reconnue

Maxou9 — Wed, 12 Jul 2017 18:11:00 GMT

Bonjour @annlo

Fallait pas la prendre peux importe ce que la gaz raconte...

Re: carte mémoire non reconnue

annlo — Thu, 13 Jul 2017 06:53:43 GMT

Merci. Je voulais savoir si c'etait de la vente abusive