sujet Galaxy s6 écran noir dans utiliser mon mobile

Galaxy s6 écran noir

Nat455 — Sun, 16 Jul 2017 13:51:51 GMT

Bonjour,

J'ai un problème. J'ai un samsung galaxy s6 qui est déjà tombé plusieurs fois, mais sans jamais qu'il y ai un problème après. Aujourd'hui, ma soeur le tenait et l'a fait tombé, et depuis l'écran et tout noir. Le voyant est constamment allumé en bleu, et passe du bleu clair au bleu foncé. J'ai essayé tout ce que j'ai pu trouver sur internet pour le rallumer mais rien à faire. Aussi,à 2 reprises, j'ai fais une manipulation et après qques temps le voyant est devenu rouge ; dès que je touche à un bouton, il repasse au bleu.

J'ai essayé de faire les manips quand il est branché et débranché, mais rien ne se passe.

Aussi, s'il existe un moyen de le rallumer, je sohaiterais que ça n'efface pas mes données, j'ai qques centaines de photos dessus que je n'ai pas encore pu sauvegarder sur mon ordinateur.

J'espère que l'un de vous pourra m'aider.

Re: Galaxy s6 écran noir

johann — Sun, 16 Jul 2017 14:04:10 GMT

Salut @Nat455

Presse le bouton marche et volume bas pendant une 10 zène

de secondes .

Re: Galaxy s6 écran noir

Nat455 — Sun, 16 Jul 2017 14:34:56 GMT

J'ai déjà essayé de fair eça mais ça n'a rien donné.... j'ai aussi essayé de laisser ces boutons appyués plus de 10sec ça ne fait rien

Re: Galaxy s6 écran noir

schtroumpf_62 — Sun, 16 Jul 2017 14:46:39 GMT

bonjour a tous je crains fort que ce soit la fois de trop (il est foutu)

Re: Galaxy s6 écran noir

Nat455 — Sun, 16 Jul 2017 15:34:09 GMT

je crois bien aussi...

Re: Galaxy s6 écran noir

johann — Sun, 16 Jul 2017 15:44:12 GMT

@Nat455 / @schtroumpf_62

Au cas que tu aurais assez d'ancienneté, voir les mobiles au tarifs

préférentiel qui sont disponibles depuis ton espace client,

et t'en offrir un nouveau :manlol:

Re: Galaxy s6 écran noir

Nat455 — Sun, 16 Jul 2017 15:58:47 GMT

ahah ça semble être la seule solution là

Re: Galaxy s6 écran noir

Maxou9 — Sun, 16 Jul 2017 16:26:49 GMT

Bonjour @Nat455

Ton S6 a de forte chance d'être mort.
La solution indiqué plus haut ne permet pas de faire rebouter le mobile.

Fait un appuis long sur le bouton marche jusqu'à ce que le tel vibre a ce moment tu relache. Cela peut demander une bonne minute a garder le bouton enfoncer.

Re: Galaxy s6 écran noir

Nat455 — Sun, 16 Jul 2017 16:30:28 GMT

Merci de ta réponse, j'ai fait la manipulation mais rien ne se passe

Re: Galaxy s6 écran noir

Maxou9 — Sun, 16 Jul 2017 16:51:29 GMT

Tu appuis bien et reste appuyé assez longtemps sur le bouton marche et seulement le bouton marche ?

Le tel a t'il vibré a un moment ?