sujet Re: restriction d'appels mais pas de fixe dans utiliser mon mobile

restriction d'appels mais pas de fixe

bruno57 — Mon, 17 Jul 2017 13:43:22 GMT

j'ai d'abord eu une restriction d'appels j'ai réussi a contacter le service orange grace au tel d'un ami pour régulariser la somme à payer... vela fait à peine quelques jours et ma ligne est encore coupée et je n'ai aucun moyen de contacter orange etant donné que je n'ai que mon tel portable!! svp y a t'il un moyen qu'orange m'appelle ou de chatter avec quelqu'un?? c'est très urgent!

Re: restriction d'appels mais pas de fixe

johann — Mon, 17 Jul 2017 13:46:44 GMT

Salut @bruno57

Tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/offre et options ou facture .

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

À moins qu'un webconseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

Re : restriction d'appels mais pas de fixe

Spidey_ — Tue, 18 Jul 2017 10:34:37 GMT

Bonjour,

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier.

Cdt