sujet facture mobile dans utiliser mon mobile

facture mobile

sandra33110 — Wed, 19 Jul 2017 07:31:51 GMT

Bonjour ,

j'ai eu une facture de 86euro qui a etai rejeter je voudrais la payer en plusieur fois si possible 10 euro par moi avec le prelevement qui a tout les mois.

Re: facture mobile

melet39 — Wed, 19 Jul 2017 07:34:09 GMT

bonjour @sandra33110

étant des clients comme toi,on ne peut rien faire,il faut voir avec le service client

cdt

Re: facture mobile

johann — Wed, 19 Jul 2017 07:34:56 GMT

Salut @sandra33110

Pour un échelonnement, voir avec le service client au 3900

ou éventuellement par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

À moins qu'un webconseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .