sujet Problème Carte sim / sd dans utiliser mon mobile

Problème Carte sim / sd

Pascal_riv — Thu, 20 Jul 2017 09:35:06 GMT

Bonjour,
Hier j'ai décidé d'enlever ma carte sd pour copier tous mes fichiers sur mon pc, par la suite lorsque j'ai rallumer mon téléphone en haut il y avait de marquer "appel d'urgence uniquement" et un logo carte sim avec un point d'exclamation.
Ce que je ne comprend c'est que je n'ai pas touche a ma carte sim et tous ces problèmes sont arrives. Et si je réinséré la carte sd mon portable indique "carte sd retire inopinément"Ma carte sd ne fonctionne plus sur mon portable ! Et ma carte sim n'est plus détecté , quelques jours avant pendant quelques minutes j'avais"appel d'urgence uniquement"

Merci d'avance pour votre aide.

Re: Problème Carte sim / sd

johann — Thu, 20 Jul 2017 09:50:15 GMT

Salut @Pascal_riv

Si le l'emplacement de la sim se trouve près de celle de la sd

il est fort possible qu'elle ne soit plus en place ,

retire la sim puis tu la remet en place pour voir le résultat .

Re: Problème Carte sim / sd

FlorentM94 — Thu, 20 Jul 2017 09:48:21 GMT

Bonjour @Pascal_riv

Tout d'abord la carte SIM et la carte SD sont deux choses différentes

Si tu as "Appel d'urgence uniquement" assure toi que tu n'as pas fait bouger ta carte SIM, que celle-ci n'a pas été endommagé.

Si ce n'est pas le cas et que le problème persiste je t'invite à contacter Orange par e-chat: https://contact.orange.fr/ du Lundi au Samedi de 8h à 20h.

Ou contacter le 3900

Concernant ta carte SD si tu as fini de faire le transfère complet de tes fichiers et que la carte SD est devenu inutilisable je t'invite à la formater via ton PC et de la réinséré dans ton mobile.

J'espère avoir répondu à ta question, tenez moi au courant par un retour de votre part.

Re: Problème Carte sim / sd

Pascal_riv — Thu, 20 Jul 2017 11:30:30 GMT

Concernant la carte sim je l'ai enlevé puis remise mais rien ne change!

Re: Problème Carte sim / sd

Pascal_riv — Thu, 20 Jul 2017 11:31:41 GMT

Dois-je essayer la carte sim sur un autre téléphone si oui comment procédé ?

Re: Problème Carte sim / sd

johann — Thu, 20 Jul 2017 11:38:51 GMT

@Pascal_riv a écrit :
Dois-je essayer la carte sim sur un autre téléphone si oui comment procédé ?

@Pascal_riv

Tu ne connais personne dans ton entourage qui te permettrait

d'insérer ta sim dans son mobile, encore faut-il que ta sim

et du bon format pour l'essayer dans le mobile en question .

Sinon, au cas qu'il y aurait une boutique près de chez toi,

rend leurs une petite visite .

Re: Problème Carte sim / sd

Pascal_riv — Thu, 20 Jul 2017 21:44:11 GMT

Merci de vos commentaires de vos aides j'ai appeler orange et ils m'ont réglés mon problème merci