sujet Re: Problème de réseau dans utiliser mon mobile

Problème de réseau

marlene15600 — Thu, 20 Jul 2017 23:19:30 GMT

Bonjour,
Je suis en vacances en crête et mon portable ne fonctionne pas! Impossible d'envoyer sms ou de passer un appel...
J'ai redémarrer mon portable plusieur fois, j'ai enlever la sim mais rien y fait!
Merci pour votre aide

Re: Problème de réseau

johann — Fri, 21 Jul 2017 04:43:03 GMT

Salut @marlene15600

Vérifier si le service "communiquer depuis l'étranger" est activé

si tu veux te connecter au net,

activer l'itinérance si tu possèdes un smartphone.

et si tu possèdes un iphone , voir si la fonction U.E est désactivée

à moins qu'il s'agit d'un phone sous IOS 10 ~~~

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/utiliser-votre-mobile-a-l-etranger/mobile-communiquer-depuis-l-etranger-et-dans-les-dom-roaming-_68162-68982#onglet3

En complément les réseaux partenaires : https://travel.orange.fr/tarifs-communications-mobile-etranger/couverture-et-services/2-roaming-depuis-CRETE-GR1/10-forfait-et-open

Re: Problème de réseau

marlene15600 — Fri, 21 Jul 2017 05:52:04 GMT

L'option " communiquer depuis l'étranger " est bien active, l itinérance est activé également mais cela ne fonctionne pas...

Re: Problème de réseau

johann — Fri, 21 Jul 2017 06:04:38 GMT

@marlene15600

Y a pas un réseau qui s'affiche , tu fais une recherche

automatique du réseau, tu as aussi activé les données ,

le mobile ne se trouve pas en mode avion .

Tu possède quoi comme mobile .

Re: Problème de réseau

marlene15600 — Fri, 21 Jul 2017 19:06:13 GMT

Un Samsung Galaxy s5 new.
Mode avion bien désactiver.
Quand je recherche les réseaux en activant donné mobile, ça cherche mais trouve rien...

Re: Problème de réseau

marlene15600 — Fri, 21 Jul 2017 19:08:41 GMT

Ça vient de me trouvé 3reseaux mais lorsque je sélectionné ça me marque connexion impossible incompatible sim ou réessayer plus tard.