sujet probleme 3G avec Wave 3 dans utiliser mon mobile

probleme 3G avec Wave 3

fred1304 — Mon, 09 Sep 2013 07:11:15 GMT

Bonjour

J'ai depuis des années un forfait Orange 1h , passé depuis quelques temps a 3 h . La semaine dernière , j'ai souscrit une option "200mo pendant 1 mois" , pour voir si cela pouvait me servir . Mais , après des tonnes d'essais , toujours impossible de me connecter , j'ai toujours "url indisponible" après quelques secondes . Si je repasse sur wifi , donc par ma box (il faut donc que je sois chez moi!) l'url est disponible . Faut il activer quelque chose lors de la première utilisation internet sur un mobile ? Ou bien est ce impossible avec ce forfait ? J'ai bien reçu un sms qui me disait que les 200 mo étaient utilisables !?

Merci de votre aide.

Re : probleme 3G avec Wave 3

johann — Mon, 09 Sep 2013 08:14:25 GMT

Salut Fred

Concernent la 3G Faut voir dans les paramètres/sans fil et réseaux/réseaux mobile/autoriser les connexions des données

Peu différer d'un modèle à un autre

De même vérifier les paramètres internet

Re : probleme 3G avec Wave 3

fred1304 — Mon, 09 Sep 2013 09:43:50 GMT

J'ai fait (sauf erreur!) tous les réglages indiqués sur le site Orange pour le Wave 3 , j'ai ensuite essayé en modifiant un réglage a la fois dans a peu prêt tout , mais toujours "url indisponible".

Re : probleme 3G avec Wave 3

johann — Mon, 09 Sep 2013 10:06:15 GMT

Tu as fait une vérification des paramètres internet!!!

Re : probleme 3G avec Wave 3

fred1304 — Wed, 11 Sep 2013 18:04:48 GMT

Oui , tout verifié , mais rien a faire .

Re : probleme 3G avec Wave 3

johann — Thu, 12 Sep 2013 05:35:25 GMT

Salut fred

Vérifie si ton mobile est à jour. Et si le problème persiste, prend contact avec le service expert au 3907