sujet Re: Pas de réseau dans utiliser mon mobile

Pas de réseau

Toto105 — Mon, 31 Jul 2017 15:37:36 GMT

Bonjour,
Quand aurai je du réseau dans mon village ?
J'ai une barre dans la cuisine.
Je ne peux envoyer de SMS et en recevoir et encore moins d'appels.
Quand les villages seront ils équipés correctement. J'estime payer cher un service que je n'ai pas.
Merci.
Cordialement

Re: Pas de réseau

johann — Mon, 31 Jul 2017 15:47:15 GMT

Salut @Toto105

Orange est en plein déploiement de la 4G dans les petits villages .

En attendant, tu peux prendre le boîtier femtocell, ou utiliser

ton mobile en wifi via la livebox,

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/optimiser-votre-couverture-avec-la-femtocell/femtocell-presentation-et-souscription_63801-64653

(option gratuite. 19,90€ facturés au titre des frais de mise en service)

Re: Pas de réseau

Toto105 — Mon, 31 Jul 2017 15:53:23 GMT

Merci
Je suis connectée par satellite.
Il paraît que le femtocell ne fonctionne pas...

Re: Pas de réseau

johann — Mon, 31 Jul 2017 15:54:45 GMT

@Toto105

Ton mobile se trouve en mode 4g ?

Re: Pas de réseau

Toto105 — Mon, 31 Jul 2017 16:01:59 GMT

Non pas de 4g ici.
Merci

Re: Pas de réseau

johann — Mon, 31 Jul 2017 16:12:01 GMT

@Toto105

Depuis les paramètres/plus/réseaux mobile/

tu as coché quelle mode de réseau ?

Au fait, les élus de la commune ne sont pas au courant

concernent le déploiement de la 4G .

Re: Pas de réseau

Toto105 — Mon, 31 Jul 2017 16:13:19 GMT

A noter que lorsque je suis en déplacement, mon téléphone se connecte en 3 ou 4 G sans problème.
Il n'y a qu'ici que je suis bloquée.
Merci

Re: Pas de réseau

johann — Mon, 31 Jul 2017 16:28:16 GMT

@Toto105

https://reseaux.orange.fr/questions/4g-plus/quand-4g-disponible-dans-ma-ville

Re: Pas de réseau

Toto105 — Mon, 31 Jul 2017 17:34:33 GMT

Merci,
Je vais voir

Re: Pas de réseau

Toto105 — Mon, 31 Jul 2017 17:39:38 GMT

Ben c'est mal parti...
Je paie un téléphone qui ne sert à rien chez moi...
En tout cas un grand merci

Re: Pas de réseau

Michacha83 — Mon, 31 Jul 2017 18:31:27 GMT

:catsurprised: Bonsoir Toto105 et Johann, j'ai été confrontée à un problème similaire avec SFR, panne réseau pendant 4 mois, mon interlocuteur, le répondeur lors des rares secondes où ça passait. Handicapée et alitée, j'ai 5 à 6 passages par jour chez moi entre les auxiliaires de vie, l'infirmier, le kiné, le portage de repas... Dauf que pour accéder à mon secteur, il faut que le visiteur tape mon nom sur la borne de la **bip**, ce qui appelle sur mon portable où je tape le code qui libère le passage du véhicule. Fin février, annonce sur le site SFR d'un incident matériel grave devant être résolu mi-mars. Comme tous les voisins sont chez SFR vu qu'il n'y a que lui qui passait, vous imaginez le bazar! De promesse en promesse puis en silence, cela a duré 4 mois :catmad: et refus de tout dédommagement !!! Idem à présent pour mes 7€ de SMS envoyés à mon insu vers un 06 en Indonésie, pas même un conseil ! Pire encore, ils me disent que si ces SMS n'apparaissent pas dans le journal du téléphone, c'est que je les ai effacés. J'ai lu sur le fil des problèmes similaires du forum, que l'appli anti'spam de SFR résolvait ce problème, je l'ai installée, mais ça n'a l'air de fonctionner que si c'est un 08. Réponse à la surprise de la prochaine facture... J'espère que votre problème de réseau sera vite résolu, bonne chance!

Re: Pas de réseau

Toto105 — Mon, 31 Jul 2017 19:19:26 GMT

Bonsoir,

J'espère que ça va mieux.
Dans mon cas il s'agit juste d'un réseau quasi inexistant. C'est souvent dommageable car je me sers de mon téléphone pour des liaisons avec mon boulot.
Et c'est chez moi le pire. Orange va peut être penser aux petits villages.
Merci pour votre réponse et bon courage.

Re: Pas de réseau

johann — Tue, 01 Aug 2017 05:09:28 GMT

Salut @Toto105 / @Michacha83

Perso j'ai la 4G que depuis quelques semaines, avant j'avais

que du edge ou une barre en 3G .

Re: Pas de réseau

Toto105 — Tue, 01 Aug 2017 05:49:50 GMT

Moi, j'ai une barre de temps en temps sinon j'ai "aucun service".
Mon téléphone ne sert à rien chez moi. Lorsqu'on m'appelle, j'ai le message au mieux des heures après.

Re: Pas de réseau

Thierry-G — Tue, 01 Aug 2017 12:58:41 GMT

Bonjour @Toto105 ,

Afin de consulter la couverture réseau à votre domicile, pouvez-vous m'envoyer par message privé (en cliquant sur mon pseudo):

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- Votre adresse postale

-La marque et le modèle de votre téléphone

Thierry-G