sujet Re: Re : réception mms WIKO SUNNY dans utiliser mon mobile

réception mms WIKO SUNNY

jeanne64 — Thu, 06 Oct 2016 08:44:04 GMT

Bonjour,

Je n'arrive pas à recevoir de MMS (on me dit de consulter le site d'orange) alors que je peux très bien en envoyer donc l'APN est bien réglé.

Cette option doit-elle être activée par Orange ?

Cordialement

Re : réception mms WIKO SUNNY

johann — Thu, 06 Oct 2016 08:48:09 GMT

Salut @jeanne64

Tu t'es fait parvenir un mms à toi même depuis ton

mobile avec les données activées.

Et si le mobile possède cette fonction, voir depuis les paramètres mms
si la réception automatique est activée.

En complément les paramètres de base

Internet

----------------------
Nom : Orange World
APN : orange (ou orange.fr )
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini
MMSC : Non défini (par défaut)
Proxy MMS : Non défini (par défaut)
Port MMS : Non défini (par défaut)
MCC : 208 (par défaut)
MNC :01(par défaut)
Type d'identification : PAP
Type d'APN default suplémentaire

MMS

--------------------------
Nom : Orange MMS
APN : orange.acte ( ou supprimer acte et laisser orange )
Proxy : Non défini (par défaut)
Port : Non défini (par défaut)
Nom : d'utilisateur orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini (par défaut)
MMSC : http://mms.orange.fr
Proxy MMS : 192.168.10.200
Port MMS 8080
MCC : 208 (par défaut)
MNC : 01
Type d'identification : PAP
Type d'APN : MMS

Re : réception mms WIKO SUNNY

jeanne64 — Thu, 06 Oct 2016 08:58:46 GMT

Bonjour,

J'ai rajouté "Type d'identification : PAP" que j'avais laissé vide et cela marche maintenant pour la réception

Merci.

Cordialement.

Re : réception mms WIKO SUNNY

stevvy432 — Sat, 11 Feb 2017 16:13:42 GMT

salut le mien sa passe pas jai un wiko sunny un ti coup main sera pas refu

Re : réception mms WIKO SUNNY

johann — Sat, 11 Feb 2017 16:37:06 GMT

Salut @stevvy432

Les appels / connexions au net,envois sms , qualité réseau , pas de problème !

Tu peux faire un test mms avec cette application : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.labs.diagmobile&hl=fr

Après vérification, fait un arrêt/marche et tu te fais parvenir

un mms à toi-même depuis ton mobile avec les données activées .

Re : réception mms WIKO SUNNY

patoulydie — Wed, 08 Mar 2017 17:10:07 GMT

Exactement le meme probleme depuis que j'ai opte pour un forfait. Avant quand je recevais un mms, mon telephone sonnait, et direct la photo etait affichee.

Maintenant, quand je prends mon telephone, des fois je vois que j'ai recu un mms, mais il n'a pas sonné pour cause, il est en telechargement. mais rien d'autre....

Pour le voir (pareil pour envoyer) , je dois redemarrer mon telephone et la hop tout fonctionne.

J'ai verifie les reglages indiques, ils sont bons, et je n'avais pas ce probleme avant.

Si quelqu'un a une idée, qui serait plus pratique que devoir redemarrer le telephone a chaque mms envoye ou recu ( pr ce dernier c'est le plus embetant car je ne recois pas de notification)

Merci d'avance

Re : réception mms WIKO SUNNY

Thierry-G — Thu, 09 Mar 2017 10:00:14 GMT

Bonjour @patoulydie ,

Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous m'envoyer par message privé (en cliquant sur mon pseudo):

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- La marque et le modèle de votre téléphone

Pouvez-vous faire un test croisé en mettant votre carte Sim dans un autre téléphone pour voir si vous rencontrez le même problème.

Thierry-G

Re : réception mms WIKO SUNNY

patoulydie — Fri, 10 Mar 2017 16:33:04 GMT

Merci @Thierry-G

J'ai redemarrer mon telephone après votre mise à jour, et tout marche impeccable.

Merci beaucoup de votre aide et de votre rapidité

:smileyvery-happy:

Re : réception mms WIKO SUNNY

Thierry-G — Fri, 10 Mar 2017 16:37:58 GMT

Je vous remercie pour votre retour et je suis ravi que votre problème soit résolu.

Je reste à votre disposition si besoin.

Bon week-end

Thierry-G

Re : réception mms WIKO SUNNY

Elgaz — Thu, 22 Jun 2017 11:22:03 GMT

Bonjour,

J'ai exactement le même problème que décrit si dessus : quand je reçois un mms avec mon wiko sunny, il se met en téléchargement mais rien d'autre, je n'arrive pas à l'ouvrir (ni à en envoyer). Pour ouvrir ou envoyer un mms, il faut que je redémarre mon wiko... Avant j'avais un wiko sunset 2 et aucun problème pour les mms.

Petite précision, je souhaite conserver mes données mobiles désactivées car je n'utilise pas internet et ne veux pas l'avoir sur mon portable.

Merci d'avance pour votre aide.

Elsa

Re : réception mms WIKO SUNNY

johann — Thu, 22 Jun 2017 11:50:35 GMT

Salut @Elgaz

Par curiosité, avec les données, pas de problème ?

Re : réception mms WIKO SUNNY

Maxou9 — Thu, 22 Jun 2017 15:38:29 GMT

Bonjour @Elgaz

Il va falloir demander au service client une mise a jour de ta ligne. Tu vas devoir lourdement insisté pour qu'il active la réception sans les données mobiles

Re : réception mms WIKO SUNNY

Elgaz — Fri, 23 Jun 2017 15:39:21 GMT

Bonjour,

Quand j'active les données mobiles, ça ne marche pas non plus.

Par contre je viens de m'apercevoir que quand je passe en mode avion, puis que je le désactive, ça remarche pendant quelques minutes, comme quand j'éteins le portable.

Re : réception mms WIKO SUNNY

johann — Sat, 24 Jun 2017 05:19:03 GMT

Salut @Elgaz

Tu t'es déjà fait parvenir un MMS à toi-même depuis ton mobile

pour voir le résultat , sinon fait un essai avec une application .

Exp : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jb.gosms&hl=fr

Re : réception mms WIKO SUNNY

Elgaz — Thu, 29 Jun 2017 00:16:49 GMT

C'est à n'y rien comprendre : depuis que je me suis envoyée un mms à moi même, ça fonctionne ! Pourtant j'avais déjà fait ça avant et ça n'avait fonctionné que temporairement... Halléluia !

Merci pour vos réponses !

Re : réception mms WIKO SUNNY

johann — Thu, 29 Jun 2017 04:51:00 GMT

Salut @Elgaz

Le fait de se faire parvenir un mms ou sms à soi-même

depuis son mobile, débloque souvent la situation .

Re: Re : réception mms WIKO SUNNY

FrancineV — Thu, 13 Jul 2017 11:27:23 GMT

Bonjour, je suis contente que ça marche pour toi dorénavant!

En ce qui me concerne, même problème avec sunny, alors que je n'avais pas de pb avec mon vieux nokia!! et malgré tous les réglages faits suite aux conseils donnés dans les forums, je dois TOUS LES JOURS rallumer mon portable, m'envoyer une photo et après, je peux envoyer et recevoir les MMS. Je dois dire que c'est plus qu'énervant et c'est une perte de temps! Je ne comprends pas pourquoi les réglages ne restent pas pérennes????

Si qn pouvait me donner LA solution définitove, je serais ravie (^^)

Merci à vous tous

Re: Re : réception mms WIKO SUNNY

johann — Thu, 13 Jul 2017 12:21:44 GMT

Salut @FrancineV

Les appels, qualité du réseau, pas de problème !

les données sont activée lors de l'envois ,

En complément les paramètres MMS/Internet

Internet

----------------------
Nom : Orange World
APN : orange
Proxy : Non défini (par défaut) ou 192.168.10.100
Port : Non défini (par défaut) ou 8080
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini (par défaut)
MMSC : Non défini (par défaut)
Proxy MMS : Non défini (par défaut)
Port MMS : Non défini (par défaut)
MCC : 208 (par défaut)
MNC : 01
Type d'authentification : Non défini
Type d'APN : default,supl
Protocole de l'APN : IPv4
Activer/Désactiver l'APN : la case doit être cochée (APN activé)
Réseau : Non spécifié
Type MVNO : Aucun
Valeur MVNO : Non défini

__________________________________________
MMS
--------------------------
Nom : Orange MMS
APN : orange.acte
Proxy : Non défini
Port : Non défini
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini
MMSC : http://mms.orange.fr/
Proxy MMS : 192.168.10.200
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 01
Type d'authentification : Non défini
Type d'APN : mms
Protocole de l'APN : IPv4
Protocole APN en itinérance : IPv4
Activer/Désactiver l'APN : la case doit être cochée (APN activé)
Réseau : Non spécifié
Type MVNO : Aucun

______________________________________________________

Sinon essai avec cette application : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jb.gosms&hl=fr

Re: Re : réception mms WIKO SUNNY

FrancineV — Thu, 13 Jul 2017 13:12:31 GMT

Merci @johann. Je ne peux pas actver l'apn, que ce soit dans l'apn internet ou celui mms. Une solution stp?? merci ^^

Re: Re : réception mms WIKO SUNNY

johann — Thu, 13 Jul 2017 13:27:22 GMT

@FrancineV

Voir ce fil qui concerne un autre modèle Wiko : https://communaute.sosh.fr/t5/Envoi-et-r%C3%A9ception-de-SMS-MMS/Envoi-MMS-impossible-avec-WIKO-CINK-SLIM/td-p/1360565