https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/connexion-donn%C3%A9es-bloqu%C3%A9e/m-p/1343882#M81454 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7046843">@aly31</a></P><P>&nbsp;</P><P>Je ne comprend pas tres bien explique mieux quand tu ecris " ma connexion au données est bloquée"</P><P>&nbsp;</P><P>Elle est boque sur le phone ou tu as bien les donnees actives mais pas d'internet (c'est a dire a cote du bare graphe de la qualite du reseau tu n'as pas de Hou 3G etc...)??</P><P>&nbsp;</P><P>Pour cela il faudrait nous dire quel phone tu possedes et quel version OS (systeme d'exploitation ex: android etc...)</P><P>&nbsp;</P><P>Je possede un WP10 (lumia 650) en mobicarte credit epuise et je recharge uniquement que le compte rechargeable soit avec des recharges uniquement internet ou recharge max</P><P>&nbsp;</P><P>Si tu as un phone sous android depuis la page d'acceuil tu cliques sur "application" puis sur "Parametre"</P><P>Apres cela depend de la version Android</P><P>puis sur "reseau et sans fil " puis "reseaux mobiles" puis Nom des Points d'Acces ( APN)</P><P>Tu cherches soit 3 points soit 3 traits horizontaux (menu hamburger) et tu cliques dessus</P><P>un menu contextuel va apparaitre et tu selectionnes "Retablir les parametres par defaut"</P><P>&nbsp;</P><P>Puis tu eteins ton phone tu le rallumes et tu essais de valider le donnees actives tu devrais voir apparaitre soit 4G soit H soit H+ soit 3G soit E</P><P>&nbsp;</P><P>J'espere que cela t'aideras</P><P>A+</P><P>&nbsp;</P> Fri, 04 Aug 2017 14:31:53 GMT petit_titi 2017-08-04T14:31:53Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/connexion-donn%C3%A9es-bloqu%C3%A9e/m-p/1343729#M81437 Bonjour,<BR />J'ai forfait mobicarte mais ma connexion au données est bloquée. A un momentj'ai pris un forfait sosh avec le même numéro puis j'ai annulé pour revenir au mobicarte c'est à partir de cela que ma connexion aux données est bloquée car j'ai déjà communiqué à un techicien, il a résolu le problème puis mon crédit est épuisé, et au prochain chargement, le problème est revenu, alors que à chaque chargement j'ai droit au moins 2Go, perdu pour rien. Pourriez-vous me dire pourquoi svp? Fri, 04 Aug 2017 09:59:33 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/connexion-donn%C3%A9es-bloqu%C3%A9e/m-p/1343729#M81437 aly31 2017-08-04T09:59:33Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/connexion-donn%C3%A9es-bloqu%C3%A9e/m-p/1343882#M81454 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7046843">@aly31</a></P><P>&nbsp;</P><P>Je ne comprend pas tres bien explique mieux quand tu ecris " ma connexion au données est bloquée"</P><P>&nbsp;</P><P>Elle est boque sur le phone ou tu as bien les donnees actives mais pas d'internet (c'est a dire a cote du bare graphe de la qualite du reseau tu n'as pas de Hou 3G etc...)??</P><P>&nbsp;</P><P>Pour cela il faudrait nous dire quel phone tu possedes et quel version OS (systeme d'exploitation ex: android etc...)</P><P>&nbsp;</P><P>Je possede un WP10 (lumia 650) en mobicarte credit epuise et je recharge uniquement que le compte rechargeable soit avec des recharges uniquement internet ou recharge max</P><P>&nbsp;</P><P>Si tu as un phone sous android depuis la page d'acceuil tu cliques sur "application" puis sur "Parametre"</P><P>Apres cela depend de la version Android</P><P>puis sur "reseau et sans fil " puis "reseaux mobiles" puis Nom des Points d'Acces ( APN)</P><P>Tu cherches soit 3 points soit 3 traits horizontaux (menu hamburger) et tu cliques dessus</P><P>un menu contextuel va apparaitre et tu selectionnes "Retablir les parametres par defaut"</P><P>&nbsp;</P><P>Puis tu eteins ton phone tu le rallumes et tu essais de valider le donnees actives tu devrais voir apparaitre soit 4G soit H soit H+ soit 3G soit E</P><P>&nbsp;</P><P>J'espere que cela t'aideras</P><P>A+</P><P>&nbsp;</P> Fri, 04 Aug 2017 14:31:53 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/connexion-donn%C3%A9es-bloqu%C3%A9e/m-p/1343882#M81454 petit_titi 2017-08-04T14:31:53Z