sujet Re: Reception mms depuis dom dans utiliser mon mobile

Reception mms depuis dom

ggmb — Thu, 03 Aug 2017 13:52:33 GMT

Bonjour,

Je suis en Martinique et j'ai un forfait bloqué Sosh avec l'option international et je ne peux pas recevoir de mms

Esr ce normal ?

Mon forfait normalement inclus les SMS et MMS illimités

Merci de vos reponses

Cordialement

Gerard

Re: Reception mms depuis dom

johann — Thu, 03 Aug 2017 14:39:49 GMT

Salut @ggmb

Les appels et sms en provenance de ou des contacts concernés

pas de problème ?

Re: Reception mms depuis dom

ggmb — Thu, 03 Aug 2017 20:53:34 GMT

Bonsoir,

Non pas de problème pour les SMS ou les appels emission reception car j'ai une option 1h international, il y a que les mms que je ne reçois pas

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Telechargement impossible pour le moment réessayer plus tard

Je n'arrive pas à contacter le tchat !

Merci de vos reponses

Cordialement

Gerard

Re: Reception mms depuis dom

johann — Fri, 04 Aug 2017 05:00:39 GMT

@ggmb

Tu actives les données pour la lecture des mms ?

Tu t'es déjà fait parvenir un mms à toi-même depuis ton mobile .

Re: Reception mms depuis dom

ggmb — Fri, 04 Aug 2017 19:19:06 GMT

Bonjour,

Je pensais que pour recevoir un mms, il suffisait d'activer le wifi connecté à ma box pour le receptionner!!!

J'ai donc activé les données pour m'envoyer un mms, mais il m'indique que j'ai perdu la connectivité des données car vous avez laissé l'itinérance desactvée sur votre réseau domestique.

Il me semblait que l'itinérance était dans le cas ou l'on se trouve à l'étranger et que c'est extremement cher.

Mais je suis dans un département français donc !!!

merci de votre réponse

je précise qu'en Métropole je n'avais aucun problème pour envoyer ou recevoir les mms

cordialement

gérard

Re: Reception mms depuis dom

ggmb — Fri, 04 Aug 2017 19:47:26 GMT

Bnsoir,

je viens de trouver ça depuis juin 2017

plus aucun frais pour mms envoyés et reçus depuis europe et les dom !!!

Re: Reception mms depuis dom

johann — Sat, 05 Aug 2017 04:47:54 GMT

Salut @ggmb

Voir cette page : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/utiliser-votre-mobile-a-l-etranger/mobile-communiquer-depuis-l-etranger-et-dans-les-dom-roaming-_68162-68982#onglet1

Re: Reception mms depuis dom

Magali_ — Sat, 05 Aug 2017 08:26:40 GMT

Bonjour, effectivement, l'envoi et la réception de MMS sont bien gratuits et illimités depuis la France, les DOM et la zone Europe. Une option d'une heure "international" n'est pas nécessaire. Cela ne refonctionne pas en ayant ouvert vos données à l'étranger dans vos paramètres?

Bonne journée, Magali_

Re: Reception mms depuis dom

ggmb — Sat, 05 Aug 2017 15:12:29 GMT

Bonjour,

merci de vos réponses

comment fait on pour ouvrir ou controler que c'est ouvert dans les parametres, les données à l'étranger ?

Pour l'option 1H à l'international, c'est pour me permettre d'appeller ou recevoir des appels depuis les DOM

Mais peut etre que depuis Juin 2017, je n'ai plus besoin de cette option puisque j'ai 2H d'appels!!!

cordialement

Gérard

Re: Reception mms depuis dom

ggmb — Sat, 05 Aug 2017 15:19:27 GMT

Bonjour,

D'après le lien de Johann que je remercie, je n'ai plus besoin de mon option 1H international pour les DOM et je peux appeller et recevoir jusqu'a epuisement de mes 2H de forfait !!!!!

cordialement

Gérard

Re: Reception mms depuis dom

ggmb — Sat, 05 Aug 2017 15:28:12 GMT

Bonsoir,

Je viens de voir que les données à l'étranger, c'est cochez la case itinérance mais si je le fais, on m'indique que des frais supplémentaires me seront facturés !!!!

Re: Reception mms depuis dom

Jessica_ — Mon, 07 Aug 2017 10:54:12 GMT

Bonjour @ggmb

Quand vous cochez la case itinérance, le mobile vous met en garde contre une éventuelle facturation (dans le cas où vous n'auriez pas de godet internet dans votre forfait) mais vous pouvez sans crainte la cocher.

Votre forfait bloqué comprend au moins 50 Mo d'internet.

Je vous invite cependant à vous rendre sur la Communauté qui vous est dédiée, pour toute question relative à votre offre Sosh, en cliquant sur ce lien : Communauté Sosh

Bonne fin de journée.

Jessica_

Re: Reception mms depuis dom

ggmb — Mon, 07 Aug 2017 13:52:08 GMT

Bonjour Jessica

Merci de votre réponse,en cochant la case itinérance, j'envoie et reçois bien les mms.

Je vais poster un message sur la communauté Sosh car j'avais souscrit une option 1H international pour appeler ou recevoir des DOM et comme depuis Juin 2017 cela est inclus et decompté dans mon forfait 2H, je pense que je peux résilier cette option !!!

Cordialement

Gérard

Re: Reception mms depuis dom

Anthony_d — Tue, 08 Aug 2017 10:14:33 GMT

Bonjour @ggmb ,

Pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale et le numéro de mobile Sosh.

Anthony