sujet huawei mate 9 dans utiliser mon mobile

huawei mate 9

kiki76210 — Fri, 11 Aug 2017 09:39:18 GMT

bonjour,

vu qu'orange ne se presse pas trop depuis presque 1 mois.

voilà mon mobile n'est tojours pas reconnu dans mes équipement pour ma 2ème ligne orange. de plus l'application family place ne localise plus mes membres de ma famille depuis la dernière mise à jour de l'apllication. en réponse veuillez contacter le support oui d'acoord mais il faudrait peut-être qu'il réponse dès qu'on leur envoi un mail

Re : huawei mate 9

Fredn75 — Mon, 14 Aug 2017 07:42:45 GMT

@kiki76210,bonjour, merci de m’indiquer vos coordonnées en message privé.

(ligne concernée, nom de l’offre détenue chez Orange, identité du titulaire).

Frédéric

Re: Re : huawei mate 9

kiki76210 — Tue, 22 Aug 2017 08:27:24 GMT

Bonjour,

la solution a été trouvé apparemment. Vu que le téléphone est un dual sim il paraît qu'orange ne peut le détecter d'après un conseiller, malgré qu'une seule carte sim est utilisée.