sujet puce cim Pro non active depuis une semaine dans utiliser mon mobile

puce cim Pro non active depuis une semaine

patgat — Sat, 12 Aug 2017 10:53:20 GMT

Bonjour,

Il semble que je sois un des 20 cas en France (n contrat PRO qui plus est) pour lequel (après un vol) Orange ne parvient toujours pas à activer ma nouvelle CIM depuis lundi 7 août soit une semaine d'attente!! L'assistance me fait état de problèmes informatiques. Tout de même une semaine sans activation.. .qd il est question d'une activation en boutique immédiatement.. incroyable non?

Re: puce cim Pro non active depuis une semaine

johann — Sat, 12 Aug 2017 11:08:18 GMT

Salut @patgat

Tu as fait un essai par chat depuis cette page : Carte SIM : activer la carte de votre offre Orange Open Pro

Re: puce cim Pro non active depuis une semaine

patgat — Sun, 13 Aug 2017 08:36:00 GMT

Oui et le dossier est suivi par l'un des responsables du service support Pro d'orange "Youssef" sans succès pour le moment. Youssef me dit qu'il s'agirait d'un bug informatique Orange. Il y aurait seulement 20 cas en France. Est-ce que cela parle à quelqu'un? On parle de contrat Pro tout de même....!!

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