sujet Re: Pass USA dans utiliser mon mobile

Pass USA

Maeva1012 — Sun, 13 Aug 2017 13:40:38 GMT

Bonjour,

J'ai pris un pass USA 14 jours, je pars demain aux USA, orange m'a bien envoyé un SMS pour me dire que j'avais bien souscrit mais je n'ai toujours pas reçu de SMS d'activation. Il faut que j'attende d'être aux USA pour le recevoir ?

Merci

Re: Pass USA

johann — Sun, 13 Aug 2017 14:22:23 GMT

Salut @Maeva1012

Lors de la souscription du pass, tu as choisi la date d'activation ?

De même vérifier si le service

"communiquer depuis l'étranger" est activé
et si tu veux te connecter au net,
activer l'itinérance si tu possèdes un smartphone.
et si tu possèdes un iphone , voir si la fonction U.E est désactivée

à moins qu'il s'agit d'un phone sous IOS 10 ~~~

En complément les réseaux partenaires : https://travel.orange.fr/tarifs-communications-mobile-etranger/couverture-et-services/4-roaming-depuis-ETATS_UNIS-US/10-forfait-et-open

Re: Pass USA

Maeva1012 — Sun, 13 Aug 2017 14:10:49 GMT

Oui j'avais fixé la date d'activation hier et je n'ai tjrs pas reçu de sms.. et je pars demain donc je ne sais pas comment faire..
Le service communiqué à l'étranger se trouve où dans l'IPhone ?

Re: Pass USA

johann — Sun, 13 Aug 2017 14:28:15 GMT

@Maeva1012

Tu avais choisi la date d'activation hier .

( Vous pouvez choisir la date d’activation de votre Pass

pour en bénéficier dès votre arrivée . )

Regarde voir depuis ton espace client, s'il est déjà pris en compte .

De même qu'en principe le service comuniquer est activer par défaut

voir depuis ton espace client/offre et options/voir en détail .

Re: Pass USA

Maeva1012 — Sun, 13 Aug 2017 14:45:35 GMT

Oui l'offre est mentionné dans mon espace client. Cela veut dire qu'elle est arrivée ?

Super, merci

Re: Pass USA

Maeva1012 — Sun, 13 Aug 2017 15:25:00 GMT

Activé*?
Pensez vous qu'il faut nécessairement recevoir le SMS d'activation pour que le pass soit active ?

Re: Pass USA

johann — Sun, 13 Aug 2017 15:29:19 GMT

@Maeva1012

En principe si l'option figure dans l'espace client, elle est prise en compte .