Envoi MMS impossible

Brigitte58 — Mon, 14 Aug 2017 12:20:33 GMT

Madame, monsieur,

Depuis la portabilite de mon mobile chez vous le 12/08, je ne parviens pas à envoyer de MMS. Je reçois systématiquement, un message d'erreur : le service est indisponible.
Je vous remercie de m'indiquer comment rétablir la situation.
Cordialement,

Re: Envoi MMS impossible

johann — Mon, 14 Aug 2017 13:43:28 GMT

Salut @Brigitte58

Les appels envois sms pas de problème ?

Tu t'es déjà fait parvenir un mms à toi-même depuis

ton mobile avec les données activées ?

Sinon retire 2/3 minutes la carte sim, puis tu la remets sauf

si de ton mobile il s'agit d'un iphone .

Si tu obtiens pas de résultat, faire une configuration

automatique depuis cette page :https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-sms-mms/mms/configurer-automatiquement-votre-mobile-presentation-du-service_162740-711823

En complément les paramètres de base MMS/Internet

Internet

----------------------
Nom : Orange World
APN : orange
Proxy : Non défini (par défaut)
Port : Non défini (par défaut) ou 8080
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini (par défaut)
MMSC : Non défini (par défaut)
Proxy MMS : Non défini (par défaut)
Port MMS : Non défini (par défaut)
MCC : 208 (par défaut)
MNC : 01
Type d'authentification : Non défini
Type d'APN : default,supl
Protocole de l'APN : IPv4
Activer/Désactiver l'APN : la case doit être cochée (APN activé)
Réseau : Non spécifié
Type MVNO : Aucun
Valeur MVNO : Non défini

__________________________________________
MMS
--------------------------
Nom : Orange MMS
APN : orange.acte ou juste orange
Proxy : Non défini
Port : Non défini
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini
MMSC : http://mms.orange.fr/
Proxy MMS : 192.168.10.200
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 01
Type d' Non défini
Type d'APN : mms
Protocole de l'APN : IPv4
Protocole APN en itinérance : IPv4
Activer/Désactiver l'APN : la case doit être cochée (APN activé)
Réseau : Non spécifié
Type MVNO : Aucun

sujet Re: Envoi MMS impossible dans utiliser mon mobile

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